Прототип «умного пирога» от Tmall, сопровождающий новый подход к точному маркетингу в розничной торговле.

Прототип Tmall Smart Pie позволяет точно определять место продажи и осуществлять точную дистрибуцию, помогая бренду более эффективно привлекать офлайн-пользователей. Представлен новый «секретный инструмент» розничной торговли — прототип Tmall Smart Pie, который, несомненно, произведет фурор в этой сфере. 29 августа в Дунгуане состоялась специальная акция Tmall по продаже товаров повседневного спроса (FMCG), и на ней впервые был представлен прототип «секретного инструмента» Tmall, над которым компания работала полгода. Всего за два часа было раскуплено 3000 пробных упаковок товаров более чем 20 брендов: прозрачные крекеры, ароматизированный рис Nongfu Spring Northeast, раствор для ухода за контактными линзами Haichang, увлажняющая маска для лица Morita All-day Moisturizing Facial Mask, а также продукция таких популярных брендов, как Durex (например, прозрачный освежающий очищающий крем с масляно-углеродным эффектом) и ароматизированный шампунь Cocovel. Durex и Jissbon «сражаются» на прототипе «умного пирога» в Tmall, выпустив, соответственно, смазки KY и ультратонкие презервативы, чтобы привлечь потребителей. Потребителям достаточно открыть Taobao или Tmall на мобильном телефоне, отсканировать код, выбрать интересующий товар на прототипе «умного пирога», а затем отсканировать код и заплатить один цент, чтобы получить желаемый товар. Новое «секретное оружие» розничной торговли — прототип «умного пирога» в Tmall! Одновременно с этим, после получения пробного набора, потребители становятся поклонниками флагманского магазина бренда в Tmall. Для брендов это отличный канал для привлечения подписчиков. Многие FMCG-компании при запуске новых продуктов предпочитают рассылать образцы, чтобы дать потребителям возможность попробовать новые товары и помочь брендам расширить свою популярность. Однако у традиционных пробных наборов есть три основные проблемы. Во-первых, сложно точно определить место проведения пробного набора; во-вторых, это неэффективное распределение, поскольку фактическое тестирование не отслеживается; в-третьих, как организовать доставку образцов на дом. По словам Чжу Хаовэня, директора по новым розничным продажам Tmall FMCG, прототипы «умного пирога» Tmall могут размещаться в точно определенных местах, таких как супермаркеты, университетские кампусы или районы проживания матерей и детей, для точной дистрибуции, что помогает брендам более точно определять ассортимент для потребителей. В то же время это комплексное решение, которое не только рассылает образцы, но и стимулирует потребительское поведение, например, последующие покупки. Сюэ Вэй, генеральный менеджер подразделения популярной косметики Coty Group в регионе Большого Китая, считает, что для бренда наиболее привлекательным является то, что прототип «умного пирога» Tmall может «отбирать» пользователей и осуществлять точную дистрибуцию в соответствии с характеристиками потребителей, чтобы понять их потребности. Благодаря вторичному взаимодействию и обмену информацией потребители действительно полюбят бренд. Coty Group — мировой гигант индустрии красоты и пионер современной парфюмерной индустрии. Три года назад компания потратила более 10 миллиардов долларов на приобретение более 40 брендов. В настоящее время прототипы «умного пирога» Tmall сотрудничают с брендами-партнерами в основном в быстрорастущих отраслях, таких как косметика, уход, здоровье, продукты питания, товары для мам и детей. В дальнейшем возможности «умной» доставки Tmall появятся в Пекине, Шанхае, Гуанчжоу, Шэньчжэне, Дунгуане, Ухане, Сямэне, Чэнду, Нанкине, Чжэнчжоу, Чунцине, Сиане, Чанше, Тайюане, Сучжоу, Хэфэе, Даляне, Тяньцзине, Наньчане, торговых центрах, университетах и ​​гипермаркетах в 22 городах страны, включая Циндао, Шицзячжуан и Цзинань. Чжу Хаовэнь заявил, что в будущем Tmall будет сотрудничать со многими брендами. В течение двух лет «умная» модель Tmall станет «крупнейшим в мире центром «умных» моделей. Появление прототипа «умного пирога» Tmall также открывает новые перспективы для брендов товаров повседневного спроса. В тот же день на месте собрались тысячи руководителей мировых брендов, включая Miaojie, Innisfree, Leyou, RT-Mart и другие. Nestlé, Coty, Tsingtao Brewery и другие компании, а также Tmall подписали на месте новые соглашения о стратегическом сотрудничестве в сфере розничной торговли. Как основная сила новой розничной сети Alibaba, Tmall New Retail проводит реструктуризацию и повышает производительность, позволяя большему количеству нишевых брендов конкурировать с мировыми брендами и даже занимать лидирующие позиции в отдельных сегментах. К настоящему времени запущено около 100 000 «умных» магазинов в крупных городах Китая, что помогает брендам налаживать онлайн- и офлайн-связи с миллионами розничных точек.