Tmalls Prototyp des intelligenten Kuchens begleitet neues Präzisionsmarketing im Einzelhandel

Der Prototyp von Tmall Smart Pie ermöglicht eine präzise Platzierung und Verteilung von Produkten und hilft Marken so, Offline-Nutzer gezielter zu erreichen. Der Prototyp, die neue „Geheimwaffe“ des Einzelhandels, Tmall Smart Pie, wurde vorgestellt und wird den Einzelhandel revolutionieren. Am 29. August fand in Dongguan die Tmall-Veranstaltung „New Retail Open Class FMCG Special“ statt, bei der auch der Prototyp des intelligenten Modells, an dem Tmall ein halbes Jahr lang gearbeitet hatte, erstmals präsentiert wurde. Innerhalb von nur zwei Stunden wurden 3.000 Testpackungen von über 20 Marken verkauft: darunter Clear Mouth Crackers, Nongfu Spring Northeast Fragrant Rice, Haichang Eye Contact Lens Care Solution, Morita All-Day Moisturizing Facial Mask und Adidas Men's Power. Auch Marken wie Durex, die häufig im Fokus von Marketingkampagnen stehen, wie die transparente Öl-Kohlenstoff-Reinigungscreme und das Cocovel Duftshampoo, werden den neuen Einzelhandelstrend mitmachen. Durex und Jissbon liefern sich auf dem Tmall Smart Pie-Prototyp ein Kopf-an-Kopf-Rennen und locken mit KY-Gleitgel bzw. ultradünnen Kondomen. Kunden müssen lediglich die mobile Taobao- oder Tmall-App öffnen, den Code scannen, das gewünschte Produkt auswählen und anschließend für einen Cent erneut den Code scannen, um es zu erhalten. Der neue Geheimtipp im Einzelhandel, der Tmall Smart Pie-Prototyp, ist da! Gleichzeitig werden Kunden nach Erhalt des Testprodukts zu Fans des jeweiligen Tmall-Flagship-Stores. Für Marken ist dies ein hervorragender Kanal zur Kundenbindung. Viele FMCG-Unternehmen versenden bei Produkteinführungen Produktproben, um Kunden die Möglichkeit zu geben, die neuen Produkte zu testen und so ihre Bekanntheit zu steigern. Traditionelle Produktproben haben jedoch drei große Nachteile: Erstens ist die Platzierung der Proben schwer zu erfassen; zweitens ist die Verteilung ineffizient, da die Tester nicht nachverfolgt werden; und drittens stellt sich die Frage, wie man die Tester zu Hause erreichen kann. Laut Zhu Haowen, Direktor für New Retail bei Tmall FMCG, können die Smart-Pie-Prototypen von Tmall gezielt in bestimmten Umgebungen wie Supermärkten, Universitätsgeländen oder Gegenden mit vielen Müttern und Kleinkindern eingesetzt werden, um eine präzise Verteilung zu gewährleisten. Dadurch erhalten Marken genauere Einblicke in die Zielgruppe. Gleichzeitig handelt es sich um eine umfassende Lösung, die nicht nur Produktproben verteilt, sondern auch das Konsumverhalten, beispielsweise durch Folgekäufe, anregt. Xue Wei, Geschäftsführer der Kosmetiksparte der Coty Group für die Region Großchina, sieht für Marken den größten Vorteil darin, dass die Smart-Pie-Prototypen von Tmall Nutzer „selektionieren“ und die Verteilung anhand der Konsumentenmerkmale präzise steuern können, um die Konsumenten besser zu verstehen. Durch weitere Interaktionen und Aktionen sollen die Konsumenten die Marke stärker schätzen lernen. Die Coty Group ist ein globaler Kosmetikkonzern und Pionier der modernen Parfümindustrie. Vor drei Jahren investierte sie über 10 Milliarden US-Dollar in den Erwerb von mehr als 40 Marken. Aktuell kooperiert Tmall mit seinen Smart-Pie-Prototypen vorwiegend mit Marken aus schnelllebigen Branchen wie Beauty, Pflege, Gesundheit, Lebensmittel sowie Baby- und Kinderartikeln. In Kürze wird Tmalls Smart-Delivery-Service in 22 Städten landesweit verfügbar sein, darunter Qingdao, Shijiazhuang und Jinan. Zu den Städten zählen unter anderem Peking, Shanghai, Guangzhou, Shenzhen, Dongguan, Wuhan, Xiamen, Chengdu, Nanjing, Zhengzhou, Chongqing, Xi'an, Changsha, Taiyuan, Suzhou, Hefei, Dalian, Tianjin und Nanchang. Darüber hinaus wird der Service in Einkaufszentren, Universitäten und Supermärkten angeboten. Zhu Haowen erklärte, dass Tmall künftig mit vielen weiteren Marken zusammenarbeiten und sich innerhalb von zwei Jahren zum weltweit größten Smart-Pie-Zentrum entwickeln werde. Die Einführung des Tmall Smart Pie-Prototyps eröffnet der FMCG-Branche zudem neue Perspektiven. Am selben Tag versammelten sich Tausende Führungskräfte internationaler Marken, darunter Miaojie, Innisfree, Leyou, RT-Mart und andere. Nestlé, Coty, Tsingtao Brewery und Tmall unterzeichneten vor Ort eine neue strategische Kooperation im Einzelhandel. Als treibende Kraft hinter Alibabas neuem Einzelhandelskonzept restrukturiert Tmall New Retail seine Prozesse und steigert die Produktivität, um Nischenmarken den Wettbewerb mit globalen Marken zu ermöglichen und sogar Marktanteile zu erobern. Bislang wurden fast 100.000 Smart Stores in den wichtigsten chinesischen Städten eingeführt, um Marken die Vernetzung von Millionen von Online- und Offline-Händlern zu ermöglichen.