Основные особенности мастерства

1. Производство и изготовление продукции осуществляются в соответствии с системой управления качеством ISO9001 и стандартами 6S, при этом строго контролируется качество на всех этапах процесса, а также создана система обеспечения качества, начиная от отбора сырья и заканчивая отгрузкой готовой продукции.

2. Благодаря профессиональной команде по управлению качеством и современному испытательному оборудованию, ключевые компоненты проходят многоэтапные испытания и проверку, включая испытания на долговечность, испытания на адаптацию к окружающей среде и испытания на общую стабильность, что гарантирует сохранение высокой производительности оборудования даже при частом использовании и в сложных условиях.

4. Современные технологии обработки листового металла, литья под давлением и прецизионной сборки позволяют добиться оптимального баланса между прочностью конструкции, герметичностью и текстурой поверхности изделий.

Дизайн

1. Обладая возможностями проектирования полного цикла, мы создали комплексную систему, от промышленного дизайна до проектирования несущих конструкций. Благодаря передовым методам 3D-моделирования и анализа методом конечных элементов, мы моделируем и оптимизируем конструкции оборудования, эффективно повышая стабильность и срок службы продукции.

2. Компания Haloo фокусируется на опыте взаимодействия человека и машины, а также на возможностях адаптации к различным условиям эксплуатации. В процессе проектирования компания в полной мере учитывает пространственные ограничения и особенности использования в различных средах применения, обеспечивая высокую эффективность использования пространства и адаптивность.

3. Концепция модульной конструкции лежит в основе всего процесса разработки продукта, что делает оборудование более эффективным и удобным для последующего технического обслуживания, модернизации и расширения функциональных возможностей.

4. Поддержка комплексных услуг по индивидуальному дизайну, позволяющая разработать внешний вид, структуру и интерактивный интерфейс в соответствии с потребностями бренда клиента, помогая создавать эксклюзивные продукты, пользующиеся признанием на рынке.

Технологии

1. Обладает мощными независимыми научно-исследовательскими возможностями , в совокупности получив более 100 объектов независимой интеллектуальной собственности, включая патенты на изобретения, авторские права на программное обеспечение и патенты на полезные модели, охватывающие весь спектр от аппаратных структур до облачных систем.

2. Глубокая разработка программной системы: на основе глубокой оптимизации базовой системы Android/Linux обеспечивается плавный и красивый пользовательский интерфейс. Поддержка переключения между языками, размещения рекламы и интеграции API сторонних разработчиков. Обеспечивается высокая стабильность и масштабируемость работы устройства.

3. Облачная платформа IoT и удаленное управление и техническое обслуживание: собственная платформа управления SaaS, мониторинг состояния устройств в режиме реального времени, данных о продажах и ситуации на складе. Поддержка удаленной диагностики неисправностей, настройки параметров и обновлений OTA для повышения эффективности работы и снижения затрат на техническое обслуживание.

4. Интеграция с глобальными платежными системами: поддерживает стандартные протоколы MDB/DEX, интегрирует держатели бумажных монет, считыватели карт (Nayax/Ingenico и др.) и агрегированные платежи. Адаптируется к основным мировым валютам и платежным привычкам, беспрепятственно интегрируется с локальными системами.

5. Интеллектуальное управление температурой и энергосберегающий алгоритм: Точный алгоритм ПИД-регулирования температуры охватывает весь температурный диапазон, включая заморозку (-18°C), охлаждение (4°C) и нагрев (60°C). Сочетая экологически чистую технологию охлаждения с интеллектуальными стратегиями энергосбережения, он отличается лучшей в отрасли энергоэффективностью.

Инновации

1. Технологические инновации: Компания стала пионером в разработке и индивидуальной настройке бортовых торговых автоматов для южнокорейских высокоскоростных поездов, став первой в мире, установившей такие автоматы, что стало прецедентом в отрасли. Разработан автомат по продаже замороженных блюд, приготовленных за 45 секунд, что стало удобным усовершенствованием для розничной торговли горячей пищей.

2. Инновации в продукте: Создание комплексной продуктовой линейки, охватывающей три основные области: горячие блюда, холодные напитки и услуги для повседневной жизни. Запуск специальных торговых автоматов, предлагающих, например, цветы, мороженое, средства для дезинфекции шлемов, «слепые коробки» и т. д., преодолевая ограничения традиционных категорий торговых автоматов.

3. Инновационный режим: Поддерживает совместные научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы в рамках ODM, OEM и JDM, позволяет совместно с клиентами определять технические характеристики продукции, быстро преодолевать технические трудности, связанные со специфическими потребностями отрасли, создавать дифференцированные продукты и помогать клиентам использовать возможности на высококонкурентном рынке.

4. Инновации на рынке: Постоянное продвижение на рынок высокотехнологичного оборудования, превращение в поставщика специализированных торговых автоматов по продаже лекарств для Всемирной выставки в Осаке 2025 года в Японии и в основного поставщика для группы компаний TEMPO в Австралии, с долей рынка, входящей в шестерку лидеров на европейском рынке интеллектуальных торговых автоматов.

Услуга

1. Полный комплекс услуг: Комплексные профессиональные услуги, охватывающие весь процесс — от анализа рынка, индивидуальной настройки продукта и выполнения заказа до установки, ввода в эксплуатацию и технического обучения — на протяжении всего жизненного цикла продукта, от исследований и разработок до окончательной реализации.

2. Глобальная сервисная сеть: Создание глобальной локализованной сервисной системы для обеспечения локализованной эксплуатации и технического обслуживания, поддержки запасными частями, а также технического обслуживания на месте и обслуживания агентами на местах для международных клиентов.

3. Многоязычная сервисная поддержка: Международная бизнес-команда и команда послепродажного обслуживания состоят из многоязычных специалистов и могут обеспечить двуязычную техническую коммуникацию на китайском и английском языках, что устраняет языковые барьеры в трансграничном сотрудничестве.

4. Услуги по персонализации и оптимизации операционной деятельности: Мы можем предоставить клиентам персонализацию бренда, рекомендации по бизнес-моделям и решения по оптимизации операционной деятельности, превращая их из поставщиков оборудования в партнеров по интеллектуальным решениям для розничной торговли.

Служба поддержки клиентов

1. Круглосуточное реагирование в любую погоду: Создание круглосуточной системы послепродажного обслуживания для обработки запросов и обращений клиентов 7 дней в неделю, с отправкой запасных частей для ремонта в течение 72 часов для обеспечения быстрого устранения неполадок оборудования.

2. Техническая поддержка на протяжении всего срока службы: создание глобальной сервисной сети, предоставление локализованной установки и отладки, технического обучения и поддержки запасными частями. Обеспечение долгосрочной стабильной работы оборудования и снижение эксплуатационных рисков для клиентов.

3. Профессиональная поддержка команды: У нас есть опытные команды специалистов по работе с клиентами как внутри страны, так и за рубежом, а также команды инженеров по послепродажному обслуживанию, ключевые сотрудники которых имеют более 10 лет опыта работы в отрасли и способны предоставлять клиентам профессиональные решения.

4. Дополнительная сервисная поддержка: установленное на устройстве программное обеспечение поддерживает переключение между языками, размещение рекламы и подключение к API сторонних разработчиков, предоставляя клиентам техническую поддержку для реализации дополнительных операций в розничной торговле.