Aspectos destacados de la artesanía

1. La producción y la fabricación siguen el sistema de gestión de calidad ISO9001 y los estándares de producción 6S, controlando estrictamente la calidad durante todo el proceso y estableciendo un sistema de garantía de calidad desde la selección de la materia prima hasta el envío del producto terminado.

2. Gracias a un equipo profesional de gestión de calidad y a equipos de prueba avanzados, se realizan múltiples rondas de pruebas y validación en los componentes clave, incluidas pruebas de durabilidad, pruebas de adaptabilidad ambiental y pruebas de estabilidad general, para garantizar que el equipo mantenga un alto rendimiento incluso en un uso frecuente y en escenarios complejos.

4. Los procesos maduros de procesamiento de chapa metálica, moldeo por inyección y ensamblaje de precisión permiten que los productos logren el mejor equilibrio entre resistencia estructural, sellado y textura de apariencia.

Diseño

1. Gracias a nuestra capacidad integral de diseño, hemos desarrollado un sistema completo que abarca desde el diseño industrial hasta el diseño estructural. Mediante técnicas avanzadas de modelado 3D y análisis de elementos finitos, simulamos y optimizamos las estructuras de los equipos, mejorando así la estabilidad y la vida útil del producto.

2. Haloo se centra en la experiencia de interacción hombre-máquina y la capacidad de adaptación de sus productos a diferentes entornos. Durante el proceso de diseño, considera plenamente las limitaciones espaciales y los hábitos de uso de los distintos entornos de aplicación, logrando una alta utilización del espacio y una gran adaptabilidad.

3. El concepto de diseño modular está presente en todo el desarrollo del producto, lo que hace que los equipos sean más eficientes y prácticos para el mantenimiento, las actualizaciones y la ampliación de sus funciones posteriores.

4. Ofrecemos servicios de diseño altamente personalizados, que permiten un diseño integral de la apariencia, la estructura y la interfaz interactiva según las necesidades de la marca del cliente, ayudándolo a crear productos exclusivos con reconocimiento en el mercado.

Tecnología

1. Posee sólidas capacidades independientes de I+D , habiendo asegurado acumulativamente más de 100 elementos de propiedad intelectual independiente, incluidas patentes de invención, derechos de autor de software y patentes de modelos de utilidad, que cubren todo el espectro, desde estructuras de hardware hasta sistemas basados ​​en la nube.

2. Desarrollo avanzado del sistema de software: Basado en una optimización profunda del sistema subyacente Android/Linux, ofrece una interfaz de usuario fluida y atractiva. Admite cambio de idioma, inserción de publicidad e integración de API de terceros. Garantiza una alta estabilidad y escalabilidad en el funcionamiento del dispositivo.

3. Plataforma IoT en la nube y operación y mantenimiento remotos: plataforma de gestión SaaS de desarrollo propio, monitorización en tiempo real del estado de los dispositivos, datos de ventas y situación del inventario. Admite diagnóstico remoto de fallos, configuración de parámetros y actualizaciones OTA para mejorar la eficiencia operativa y reducir los costes de mantenimiento.

4. Integración con sistemas de pago globales: Admite protocolos estándar MDB/DEX, integra monederos de papel, lectores de tarjetas (Nayax/Ingenico, etc.) y pagos agregados. Se adapta a las principales monedas y hábitos de pago globales y se integra sin problemas con los sistemas locales.

5. Control inteligente de temperatura y algoritmo de ahorro de energía: Un preciso algoritmo de control de temperatura PID abarca todo el rango de temperaturas, incluyendo congelación (-18 °C), refrigeración (4 °C) y calefacción (60 °C). Al combinar tecnología de refrigeración ecológica con estrategias inteligentes de ahorro de energía, ofrece una eficiencia energética líder en la industria.

Innovación

1. Innovación tecnológica: Pioneros en la personalización de máquinas expendedoras a bordo para trenes de alta velocidad surcoreanos, convirtiéndonos en los primeros del mundo en instalar este tipo de máquinas, sentando un precedente en el sector. Desarrollamos una máquina expendedora de comidas congeladas de calentamiento rápido (45 segundos), lo que supuso una mejora significativa para la venta de comida caliente.

2. Innovación de productos: Crear una matriz de productos integral que abarque tres áreas principales: comida caliente, bebidas frías y servicios de estilo de vida. Lanzar máquinas expendedoras especiales, como flores, helados, desinfección de cascos, cajas sorpresa, etc., superando las limitaciones de las categorías tradicionales de máquinas expendedoras.

3. Innovación de modelos: Admite los modelos conjuntos de investigación y desarrollo ODM, OEM y JDM, permite definir conjuntamente las especificaciones del producto con los clientes, superar rápidamente las dificultades técnicas en las necesidades específicas de la industria, crear productos diferenciados y ayudar a los clientes a aprovechar las oportunidades en un mercado altamente competitivo.

4. Innovación de mercado: Superando continuamente el mercado de alta gama, se ha convertido en proveedor de máquinas expendedoras de medicamentos personalizadas para la Exposición Universal de Osaka 2025 en Japón y en proveedor principal del Grupo TEMPO en Australia, con una cuota de mercado entre las seis primeras del mercado europeo de máquinas expendedoras inteligentes.

Servicio

1. Servicio integral: Servicios profesionales completos que abarcan todo el proceso, desde el análisis de mercado, la personalización del producto y la ejecución del pedido hasta la instalación, la puesta en marcha y la formación técnica, cubriendo todo el ciclo de vida del producto, desde la I+D hasta la implementación final.

2. Red de servicio global: Establecer un sistema de servicio global localizado para proporcionar operación y mantenimiento localizados, soporte de repuestos, así como servicios técnicos in situ y servicios de agentes in situ para clientes internacionales.

3. Soporte de servicio multilingüe: El equipo de negocios internacionales y el equipo de servicio posventa están compuestos por profesionales multilingües y pueden proporcionar comunicación técnica bilingüe en chino e inglés para eliminar las barreras lingüísticas en la cooperación transfronteriza.

4. Servicios de personalización y optimización operativa: Podemos ofrecer a los clientes personalización de marca, recomendaciones de modelos de negocio y soluciones de optimización operativa, pasando de ser proveedores de equipos a socios de soluciones inteligentes para el comercio minorista.

Soporte al cliente

1. Respuesta 24/7 en cualquier condición climática: Establecer un sistema de servicio posventa las 24 horas para atender las consultas y solicitudes de los clientes los 7 días de la semana, enviando repuestos para reparaciones en un plazo de 72 horas para garantizar la rápida resolución de los problemas de los equipos.

2. Soporte técnico de por vida: Establecer una red de servicio global, brindar instalación y depuración localizadas, capacitación técnica y soporte de repuestos. Garantizar el funcionamiento estable a largo plazo de los equipos y reducir los riesgos operativos para el cliente.

3. Soporte de equipo profesional: Contamos con equipos comerciales nacionales e internacionales experimentados y equipos de ingeniería de posventa, cuyo personal principal tiene más de 10 años de experiencia en el sector, capaces de brindar a los clientes soluciones profesionales.

4. Soporte de servicios de valor añadido: El sistema de software instalado en el dispositivo admite el cambio de idioma, la colocación de publicidad y la integración de interfaces API de terceros, lo que proporciona soporte técnico a los clientes para lograr operaciones de valor añadido en escenarios minoristas.