Наступает эра беспилотных торговых автоматов.

Наступает эра автоматизированных торговых автоматов. Согласно сообщениям, автоматизированные супермаркеты Ali стали настоящим хитом в розничной торговле, и крупные супермаркеты ускорили внедрение новых технологий в ответ на появление новых тенденций. В настоящее время многие супермаркеты в Гуанчжоу уже внедряют услуги самообслуживания, включая автономное сканирование товаров с помощью мобильного телефона, мобильную оплату и самостоятельную печать чеков. После проверки чеков и товаров сотрудником автомат выдает их, устраняя проблему длинных очередей на кассе. Этот метод также применяется для покупки книг в Гуанчжоу. Читателям достаточно отсканировать QR-код, чтобы войти в интерфейс покупки, без необходимости присутствия кассиров на протяжении всего процесса. Конечно, с точки зрения процесса, самообслуживание по-прежнему требует присутствия персонала для поддержания порядка, это просто эволюционная версия процесса оплаты. Между «самообслуживанием» и «отсутствием контакта с посторонними лицами» еще существует определенная дистанция. Потребителю больше не нужно контактировать с посторонними людьми на протяжении всего процесса покупки, пока товар не будет доставлен в пункт выдачи. Такой метод онлайн-шопинга, перенесенный в офлайн-магазины, представляет собой способ потребления с тем же «личным пространством». «Шопинг» больше не подразумевает покупку как таковую, не говоря уже о стоянии в очереди. Сокращение затрат и улучшение взаимодействия являются потребностями бизнеса. Для удовлетворения этого спроса автоматизация и беспилотность становятся неизбежным выбором. Если торговые автоматы — это всего лишь микроинновация, то появление беспилотных супермаркетов — это настоящий прорыв в сфере мобильного потребления и оплаты. Для того чтобы действительно преодолеть барьер между продажами и потреблением, необходима тесная взаимосвязь Интернета вещей и Интернета в целом. В настоящее время большая часть рабочей силы и занятых людей сосредоточена в сфере услуг, таких как супермаркеты, экспресс-доставка, рестораны, автозаправочные станции и другие. С технической точки зрения, результатом является сокращение трудозатрат. Появление беспилотных супермаркетов также призвано снизить затраты на рабочую силу, улучшить качество обслуживания покупателей и обеспечить возможность масштабного внедрения для осуществления крупных операций. Однако в реальности «беспилотным супермаркетам» также необходимо вкладывать значительные человеческие ресурсы на операционном уровне, такие как круглосуточная служба поддержки клиентов, персонал по мониторингу, а также персонал по эксплуатации и техническому обслуживанию. Таким образом, с одной стороны, определенные кадры могут существовать только на подсознательном уровне. Например, персонал по эксплуатации и техническому обслуживанию сети, управлению полками, экспресс-доставке и другие должности. С другой стороны, человеческие ресурсы все больше смещаются в сторону предоставления услуг. Например, ювелирные магазины, дилеры автомобилей класса люкс и гостиничные номера, безусловно, сохранят достаточное количество специализированных услуг, а ценность труда будет учитываться как часть ценности бренда. Эти места не будут использовать онлайн-покупки и продажи по QR-кодам, чтобы сэкономить на персонале. Поэтому, хотя многие компании и предприятия говорят, что офлайн-потребление уделяет внимание личному опыту, универмаги вряд ли исчезнут, и беспилотные супермаркеты смогут занять лишь небольшую долю рынка. Однако, когда интернет-технологии становятся все более персонализированными, традиционные супермаркеты просто не смогут устоять. Так называемый «опыт покупок в магазине», представляющий собой низкоуровневое, дорогостоящее и простое украшение, совершенно не отвечает потребностям города. Например, умный крупный супермаркет может автоматически выкладывать списки товаров и размещать их на полках в соответствии с привычками и перемещениями постоянных покупателей, избавляя от необходимости массового выбора; он автоматически добавляет сопутствующие товары в зависимости от типа покупки. Ничего из этого не может сделать большое количество продавцов, а интернет способен на гораздо большее, не говоря уже об автоматической оплате. С точки зрения инвестиций в технологии, беспилотные супермаркеты сейчас, как правило, используют такие технологии, как электронные RFID-метки, визуальные датчики, датчики давления, распознавание лиц и платежи через Интернет вещей. Стоимость, конечно, высока, а вероятность ошибок не низка. В этот период зарождения и популяризации традиционные супермаркеты, безусловно, могут продолжать жить своей жизнью, как и сейчас, и существовать на многих улицах и переулках. Но просвещение, принесенное концепцией беспилотного супермаркета, по меньшей мере, не уступает просвещению, которое принес Didi Uber в свое время. Если вы не проявите инициативу и не обниметесь, вскоре у вас могут возникнуть проблемы. Как вам кажется, что после прочтения этой статьи ваши знания значительно расширились? Уделяйте больше внимания нашему сайту, и вы получите больше пользы. Новые и старые клиенты также могут позвонить или посетить наш завод, чтобы узнать об основных моментах, касающихся торговых автоматов в Гуандуне и Дунгуане. Компания Dongguan Trading Co., Ltd. приветствует ваши звонки и визиты. Предыдущая статья: Новые тенденции в сфере торговых автоматов в Гуандуне. Следующая статья: Вам нужно знать ответы на эти вопросы, если вы хотите управлять торговым автоматом.