Se acerca la era de las máquinas expendedoras automáticas.

Se acerca la era de las máquinas expendedoras sin personal. Según informes, los supermercados sin personal de Ali se han convertido en una sensación en el sector minorista, y las principales cadenas de supermercados han acelerado la implementación de nuevas tecnologías en respuesta a esta nueva tendencia. Actualmente, muchos supermercados en Guangzhou ya están implementando servicios de autoservicio, como el escaneo autónomo de productos con teléfonos móviles, el pago móvil y la impresión de recibos. Una vez que el personal verifica los recibos y los productos, estos se entregan, eliminando las largas colas en la caja. Este método también se ha aplicado a la compra de libros en Guangzhou. Los lectores solo necesitan escanear el código QR para acceder a la interfaz de compra, sin necesidad de cajeros durante todo el proceso. Por supuesto, en cuanto al proceso, el autoservicio aún requiere la presencia de personal para mantener el orden; es simplemente una evolución del proceso de pago. Todavía existe una cierta diferencia entre "autoservicio" y "sin personal". El consumidor ya no necesita contactar con desconocidos durante todo el proceso de compra hasta que los productos se entregan en el buzón de envío. Este método de compra online, trasladado al mundo físico, representa un modo de consumo con el mismo "espacio personal". La "compra" ya no implica la compra ni la acción de hacer cola. Reducir costes y mejorar la interacción son necesidades empresariales. Para satisfacer esta demanda, la automatización y la desconexión son opciones inevitables. Si las máquinas expendedoras son una microinnovación, la aparición de los supermercados sin personal representa la clave del consumo y el pago móviles. Requiere una estrecha relación entre el Internet de las Cosas e Internet para romper realmente la barrera entre ventas y consumo. Actualmente, la mayor parte de la mano de obra se concentra en sectores de servicios como supermercados, mensajería, restaurantes, gasolineras y otros. Desde una perspectiva técnica, esto reduce la cantidad de mano de obra. La aparición de los supermercados sin personal también busca ahorrar costes laborales, mejorar la experiencia de compra y replicarse a gran escala para lograr operaciones a gran escala. Sin embargo, en realidad, los supermercados sin personal también requieren una gran inversión en personal operativo, como atención al cliente las 24 horas, personal de vigilancia y personal de mantenimiento. De esta manera, por un lado, cierto personal solo puede existir en segundo plano, como en operaciones y mantenimiento de redes, gestión de estanterías, reparto exprés y otros puestos. Por otro lado, el personal se concentra cada vez más en la atención al cliente. Por ejemplo, las joyerías, los concesionarios de coches de lujo y los hoteles conservarán sin duda servicios especializados, y el valor del trabajo se internalizará como parte del valor de la marca. Estos establecimientos no utilizarán las compras en línea ni las ventas mediante códigos QR para ahorrar personal. Por lo tanto, aunque muchas empresas afirman que el consumo offline se centra en la experiencia personal, es poco probable que los grandes almacenes desaparezcan, y los supermercados sin personal solo representarán una pequeña parte del mercado. Sin embargo, a medida que la tecnología de internet se vuelve cada vez más personal, los supermercados tradicionales se vuelven imparables. La llamada experiencia en tienda, caracterizada por su bajo nivel, alto costo y mera decoración, no satisface en absoluto las necesidades de la ciudad. Por ejemplo, un supermercado inteligente de gran escala puede optimizar automáticamente la lista de productos y la ubicación de los estantes según los hábitos y trayectorias de los clientes frecuentes, eliminando la molestia de la selección masiva; además, añade automáticamente productos relacionados según el tipo de compra del consumidor. Nada de esto puede ser realizado por un gran número de vendedores, y el internet ofrece muchas más posibilidades, por no hablar del pago automático. Desde la perspectiva de la inversión tecnológica, los supermercados sin personal suelen adoptar tecnologías como etiquetas electrónicas RFID, sensores visuales, sensores de presión, reconocimiento facial y pagos mediante el Internet de las Cosas. El costo es, por supuesto, elevado, y la tasa de error no es baja. En esta etapa de desarrollo y popularización, los supermercados tradicionales pueden seguir funcionando como hasta ahora y seguir presentes en numerosas calles y callejones. Sin embargo, la innovación que ha supuesto el concepto de supermercado sin personal es, como mínimo, tan significativa como la que supuso Didi Uber en su momento. Si no tomas la iniciativa de dar un abrazo, pronto podrías meterte en problemas. ¿Qué tal si, después de leer el artículo anterior, sientes que tus conocimientos han mejorado mucho? Presta más atención a nuestro sitio web, te beneficiarás más. Invitamos a clientes nuevos y antiguos a llamar o visitar la fábrica para conocer los puntos principales sobre las máquinas expendedoras de Guangdong y Dongguan. Dongguan Trading Co., Ltd. les da la bienvenida a sus llamadas y visitas. Anterior: La nueva tendencia de las máquinas expendedoras en Guangdong Siguiente: Debes saber estas preguntas si quieres operar una máquina expendedora