Внедрение системы оплаты через личный кабинет в торговых автоматах самообслуживания для улучшения пользовательского опыта.

Торговые автоматы самообслуживания также называют беспилотными магазинами шаговой доступности. Благодаря таким преимуществам, как удобство установки, низкие затраты на управление и гибкие возможности размещения, торговые автоматы самообслуживания стали неотъемлемой частью повседневной жизни людей. В них можно продавать самые разные товары: от жевательной резинки до велосипедов и даже автомобилей; от дешевых салфеток до драгоценного золота и серебра. Торговые автоматы самообслуживания появились за десятилетия и проникли во все аспекты жизни людей. В целом, цепочка создания стоимости в индустрии торговых автоматов самообслуживания относительно проста и включает в себя сравнительно небольшое количество участников. В верхней части цепочки находятся поставщики оборудования и продукции; в средней части – сторонние операторы и бренды товаров повседневного спроса; в нижней части – потребители и рекламодатели. Большинство разработчиков оборудования – это начинающие компании, предоставляющие решения в области программного и аппаратного обеспечения для розничной торговли, чтобы удовлетворить разнообразные потребности операторов в интеллектуальных торговых автоматах, предоставляя им программное и аппаратное обеспечение, а также услуги по проектированию, например, различные услуги по индивидуальной настройке торговых автоматов самообслуживания. Различные торговые автоматы самообслуживания предоставляют операторам персонализированные услуги. Большинство производителей оборудования имеют литейные заводы, а некоторые компании также обладают производственными мощностями. Доходы от рекламы становятся вторым по величине источником прибыли. Основные участники производственной цепочки торговых автоматов самообслуживания в основном делятся на две категории: сторонние операторы и бренды товаров повседневного спроса (FMCG). Большинство сторонних операторов закупают продукцию у поставщиков. К представительным компаниям относятся более традиционный оператор Youbao и новый оператор Ganlai. Владельцы брендов FMCG в основном контролируют систему поставок и имеют высокую валовую прибыль от продукции. К представительным компаниям относятся Nongfu Spring и Wahhaha. С точки зрения модели прибыли, в производственной цепочке торговых автоматов самообслуживания есть два основных источника прибыли. Один — это продажа товаров; другой — доходы от рекламы. Первый составляет большую часть доходов, но масштабы доходов от рекламы быстро растут, и он постепенно становится вторым по величине источником прибыли в производственной цепочке торговых автоматов самообслуживания. В качестве примера можно привести компанию Youbao, гиганта в индустрии торговых автоматов самообслуживания. В 2017 году ее выручка составила 2,103 миллиарда юаней, причем наибольшую долю дохода принесли продажи товаров, за которыми следовали другие услуги, такие как рекламные автоматы, на которые пришлось 476 миллионов юаней, что составляет 22,64% от выручки. Распознавание лиц станет незаменимым методом оплаты в торговых автоматах самообслуживания в будущем, позволяя совершать поездки по всему миру, используя только одно лицо.