Почему стоит устанавливать «умные» торговые автоматы в магазинах шаговой доступности и супермаркетах, где земля более доступна по цене?

В последние год-два такие новинки, как Box Ma Xian, супермаркеты Wing Fai Super Sédices, Fresh Supermarket и новые форматы розничной торговли, как супермаркеты без ограничений, так и магазины шаговой доступности, привлекают к себе огромное внимание; в то же время, наблюдается бурный рост рынка интеллектуальных торговых автоматов. Например, компания Bond Matt в настоящее время стратегически сотрудничает с 30Watson в сфере интеллектуальных торговых автоматов. В условиях бурного развития Box Ma Xian, Wing Fai Super Sédices, Fresh Supermarket и многих других форматов магазинов шаговой доступности, зачем же тогда нужны интеллектуальные торговые автоматы? И почему 30Whongshang и другие крупные сети супермаркетов прекратили сотрудничество с Matt в сфере интеллектуальной розничной торговли? Причины следующие: во-первых, меняются потребительские запросы – «суть розничной торговли заключается в удовлетворении потребностей потребителей. Во-вторых, зачем потребителям идти в ваш магазин за покупками? Во-первых, это ближе, во-вторых, это то, что им нужно, чтобы купить необходимые товары. Таким образом, это широко распространенная потребительская психология: в условиях удаленности, при разумных ценах, покупают необходимые вещи», – сказала генеральный директор Matt г-жа Хуан. В таких условиях необходимо использовать более близкие и удобные каналы продаж, чтобы удовлетворить потребности потребителей в покупках в режиме реального времени. Ни одна торговая точка не может быстро завоевать популярность, это правда. И в этом отношении интеллектуальные торговые автоматы — это то же самое. Они являются основным средством «ближе к покупателю», удовлетворяющим потребности потребителей на расстоянии 100 метров или даже 10 метров. Особенно для некоторых магазинов шаговой доступности, супермаркетов и других форматов, где трудно охватить узкую зону, интеллектуальные, гибкие и высокоэффективные торговые автоматы позволяют эффективно использовать пространство. Это также одна из причин, по которой многие традиционные розничные предприятия выбирают сотрудничество с компанией Bond Matter в области интеллектуальных торговых автоматов. Во-вторых: потребители стремятся к обновлению своих товаров, и их покупательские привычки меняются в результате быстрого развития мобильных платежей в США, Японии и Китае, включая оплату наличными и частично кредитными картами. В 2017 году, согласно опубликованным данным Alipay, 82% пользователей PayPal использовали мобильные платежи, а в более чем 90% провинций мобильные платежи стали обычным явлением. Очевидно, что мобильные платежи стали основным способом оплаты в Китае. В то же время, эпоха интернета и быстрый темп жизни предъявляют всё более высокие требования к скорости. Это проявляется не только в сокращении расстояния, но и в повышении эффективности. Отсутствие традиционных розничных форматов, онлайн-платежи, избежание очередей, экономия времени и средств потребителей на покупки также станут будущим основным направлением потребления. По сравнению с прошлым, когда продавцы активно продвигали модели товаров, сейчас молодежь предпочитает самообслуживание, более свободное и не ограничивающее возможности. Магазины шаговой доступности, интеллектуальные торговые автоматы и другие подобные торговые точки соответствуют потребительским привычкам. Другими словами, распространение мобильных платежей меняет модели покупательского поведения, а быстрый темп жизни предъявляет всё более высокие требования к эффективности покупок. В этом случае мобильные платежи и интеллектуальные торговые автоматы в розничной торговле становятся всё более распространенными. В-третьих: традиционные розничные предприятия сталкиваются с огромными проблемами, связанными с высокими издержками, снижением рентабельности, высокими затратами на рабочую силу и аренду помещений. Из-за этих издержек прибыль традиционных розничных предприятий также снижается, поэтому разработка новых каналов сбыта и поиск новых точек роста прибыли становятся насущной необходимостью. В то же время, из-за изменений потребительского спроса и покупательских привычек, традиционным розничным предприятиям необходимо удовлетворять потребности потребителей. В таких условиях искусственные форматы розничной торговли становятся более эффективным решением, чем супермаркеты, магазины шаговой доступности и интеллектуальные торговые автоматы. Вместе взятые, интеллектуальные торговые автоматы, более доступные по цене, ближе к потребителям и более гибкие по сравнению с супермаркетами, магазинами шаговой доступности и другими формами розничной торговли, являются лучшим вариантом. Поэтому сотрудничество традиционных розничных предприятий с интеллектуальными торговыми автоматами — это не только удовлетворение потребностей потребителей, но и поиск новых путей развития в условиях конкуренции в ближайшие 10 лет. В любом случае, изменение потребительского спроса, трансформация традиционных розничных предприятий, мобильные платежи и тот факт, что в будущем не останется никого, кто бы занимался розничной торговлей, очевидные преимущества интеллектуальных торговых автоматов заключаются в неизбежном выборе между потребителем и традиционными розничными предприятиями.