Каналы для торговых автоматов готовы к работе.

В настоящее время макроэкономическая ситуация в Китае сложная и изменчивая, и выглядит мрачной. Китайская экономика демонстрирует тенденцию к спаду на протяжении многих лет, что отчетливо отражается в розничной торговле. Согласно неполным статистическим данным, в 2016 году 46 компаний закрыли 185 магазинов в универмагах, торговых центрах и гипермаркетах, 56 магазинов в универмагах и торговых центрах и 129 магазинов в гипермаркетах. Физическая розничная торговля развивается медленно, но появляется новая сила «Интернет + розничная торговля», и идет структурная перестройка предложения в розничной торговле. Amazon открыла офлайн-магазин Amazon Go, офлайн-книжный магазин Amazon Books, Alibaba, JD.com, Gome и Suning в Сиэтле, внедрив новую стратегию розничной торговли посредством инвестиций и технологической трансформации. Youbao, Letian и Nongfuquan внедряют новые форматы розничной торговли через торговые автоматы. Каналы с торговыми автоматами набирают обороты. Магазины шаговой доступности и торговые автоматы играют две важные роли в новой розничной среде. С одной стороны, торговые автоматы позволяют экономить на аренде и оплате труда, а с другой — быстро создавать каналы сбыта и занимать существующую нишу в розничной торговле. Все больше брендов ценят открывающиеся возможности для развития. В настоящее время развитие каналов сбыта через торговые автоматы отстает от общей ситуации в розничной торговле, и существует огромный рыночный пробел. В ближайшие пять лет китайский канал сбыта через торговые автоматы переживет всплеск роста и станет одним из основных перспективных каналов для розничной торговли. Проблемы и решения в сфере каналов сбыта через торговые автоматы. В настоящее время количество торговых автоматов на внутреннем рынке составляет около 200 000 единиц. Существующая структура рынка торговых автоматов напоминает рыхлый песок, и существует множество проблем и рыночных возможностей. Проблема: производители торговых автоматов обладают слабыми возможностями в области разработки программного обеспечения, и существует пробел в комплексном решении. Пользователи могут получить доступ к различным торговым автоматам, таким как автоматы с напитками, косметикой, зарядными устройствами для мобильных телефонов, апельсинами и т. д., в метро, ​​торговых центрах и магазинах шаговой доступности. Однако, хотя их программные платформы и технические условия различаются, и некоторые из них автоматизированные торговые автоматы подключены к интернету, во многих аспектах все еще есть возможности для оптимизации. Например, в последней версии торгового автомата известного бренда напитков до сих пор используются монетоприемники для оплаты. Вторая проблема: различные подотрасли в сфере торговых автоматов имеют разные категории, разные сценарии использования, отсутствует персонализированная настройка, и для операторов чрезвычайно высоки затраты на разработку. Некоторые операторы создают собственные команды разработчиков программного обеспечения, что дорого, имеет длительный цикл разработки, и стабильность системы невысока. Автор узнал, что один бренд напитков более года инвестировал несколько миллионов юаней в разработку собственной системы для торговых автоматов. Результат оказался неудовлетворительным. Система не только не обеспечивала эффективную поддержку работы, но и часто приводила к сбоям в работе автоматов, а статистика была неточной. Это серьезно повлияло на стратегию размещения автоматов в офлайн-режиме этого бренда. Причина в том, что разработка платформы для торговых автоматов включает в себя встроенные системы, технологии IoT, сбор данных, мобильные платежи и другие технологии, и предъявляет очень высокие требования к стабильности программно-аппаратных систем. Традиционные предприятия имеют ограниченные технические возможности, и сложно в короткие сроки создать высокоспециализированное и высокостабильное программное обеспечение. Три болевые точки: существующее программное обеспечение не помогает операторам снизить операционные расходы, и существует острая необходимость в мощном «интеллектуальном менеджере продаж» для крупномасштабных операций. Индустрия самообслуживания в торговых автоматах — это крупномасштабный бизнес-формат. Большинство операторов не имеют поддержки комплексной системы. Они просто подключают некоторые торговые автоматы к сети для всестороннего управления. Они даже не знают, кто их пользователи, и могут полагаться только на пассивные продажи. Операторам срочно необходимо профессиональное программное обеспечение, такое как ERP-система, система управления членством, маркетинговая система, система отчетности и другое профессиональное программное обеспечение для индустрии автоматизированных торговых автоматов, чтобы помочь им внедрить принципы бережливого управления. Данная статья построена по принципу «что представляет собой торговый автомат?», она не отражает точку зрения данного сайта. Предыдущая статья: Введение в промышленную систему управления и систему связи основной системы управления торгового автомата.