«Беспилотная розничная торговля вызвала предпринимательский бум, предоставив историческую возможность для торговых автоматов».

Торговые автоматы существуют уже давно, но в Китае им долгое время было трудно выбраться из затруднительного положения. Более десяти лет рынок торговых автоматов находился в состоянии несоответствия ожиданиям. В последние годы торговые автоматы открыли новые возможности для развития. Прогнозируется, что годовой доход от торговых автоматов в Китае в 2020 году достигнет 100 миллиардов юаней. Я думаю, многие, кто пользовался торговыми автоматами, сталкивались с этим. Бутылка напитка стоит 3 юаня, и если покупатель вложит в автомат 20 юаней, то найдет 17 монет по 1 юаню. Как долго монеты в автомате будут израсходованы? Я считаю, что такой способ работы крайне неэффективен и влечет за собой высокие затраты на обслуживание. Кроме того, отсутствие опыта розничной торговли внутри страны и недостаточное расширение каналов сбыта стали препятствием для развития торговых автоматов на новом рынке розничной торговли. За рубежом торговые автоматы называют «роботами, приносящими богатство 24 часа в сутки». Они не требуют охраны, продают товары и собирают деньги сами. По данным TechNavio, соотношение торговых автоматов и магазинов шаговой доступности в США составляет 30:1. Ожидаемый среднегодовой темп роста (CAGR) рынка торговых автоматов в США с 2014 по 2018 год превышает 54,3%. Объем рынка торговых автоматов в США достигнет 13,34 миллиарда долларов США. В Японии насчитывается около 6 миллионов торговых автоматов, и в среднем каждый 20-й человек владеет одним торговым автоматом. Для сравнения, в Японии и США рыночная емкость превышает 5 миллионов единиц одновременно, в то время как в Китае количество торговых автоматов пока составляет менее 200 000 единиц, что свидетельствует о том, что рынок находится на начальной стадии развития и, несомненно, вызовет волну стремительного роста. Данные показывают, что затраты на рабочую силу в Китае за последние 10 лет выросли в пять раз. В 2016 году заработная плата китайских работников увеличилась на 8%, заняв первое место в мире и значительно превысив среднемировой показатель в 2,5%. Кроме того, общий рост арендной платы в Китае составил 7%. Рост затрат на рабочую силу и аренду в Китае снизил прибыль физических магазинов. Считается, что это делает торговые автоматы важными в новой розничной торговле. С одной стороны, торговые автоматы экономят на арендной плате и рабочей силе; с другой стороны, благодаря возможности быстрого создания каналов сбыта, они занимают лидирующие позиции в развитии современной розничной индустрии. Все больше брендов обращают на них внимание. Похоже, что онлайн-платежи также способствуют росту популярности торговых автоматов. Главная причина, по которой Китай не популяризировал торговые автоматы раньше, заключалась в частых поломках. Даже при небольших покупках, таких как напитки, требуются банкноты, которые часто мнутся прямо в карманах одежды. Поэтому часто случается, что банкноты застревают в торговых автоматах, и потребители начинают меняться. Теперь они готовы покупать напитки через компанию-производителя. В настоящее время отечественные торговые автоматы в основном используют платежные платформы, такие как WeChat и Alipay. Потребители могут совершать операции самообслуживания, выполняя несколько простых действий на своих мобильных устройствах. Снижается риск поломки из-за некачественных банкнот, а также риск кражи наличных из-за повреждения торгового автомата, что сыграло важную роль в популяризации торговых автоматов. Огромный потенциал для развития рынка. По данным Китайской ассоциации сетевых магазинов и франчайзинга, количество магазинов шаговой доступности в стране составляет около 90 000. Как упоминалось выше, количество торговых автоматов в стране должно составлять 2,7 миллиона по сравнению с соотношением 30:1 в США. В настоящее время в стране насчитывается менее 200 000 торговых автоматов, и рынок торговых автоматов огромен. Согласно прогнозам, исходя из ежемесячной выручки в 6000 юаней с одного торгового автомата, годовая выручка от торговых автоматов в Китае в 2020 году достигнет 100 миллиардов юаней. Считается, что развитие современных интеллектуальных торговых автоматов является тенденцией развития этой отрасли. Торговые автоматы перестают быть просто средством самообслуживания, а становятся высокотехнологичными и предоставляют сервисную поддержку в сфере «умных» торговых автоматов. Благодаря передовой системе управления на основе облачных сервисов, обеспечивается простота управления и эксплуатации мобильных терминалов, что способствует быстрому внедрению «умных» торговых терминалов. В то же время создается взаимовыгодная ситуация для предприятий, франчайзи и потребителей. В качестве простого примера можно привести постепенное оснащение торговых автоматов функциями LBS (поиск по местоположению), позволяющими потребителям легко находить ближайшие автоматы по местоположению. Торговые предприятия могут использовать интернет-систему для мониторинга запасов в автоматах и ​​оперативного пополнения запасов, а также для анализа потребительских предпочтений с целью дальнейшей оптимизации обслуживания клиентов. Многие крупные отечественные операторы также используют торговые автоматы для внедрения собственных новых форматов розничной торговли, выступая в качестве новых креативных сил. Группа компаний Wahaha основала компанию Zongsheng Intelligent Technology Company, заявив об инвестициях в размере 2 миллиардов юаней для выхода на рынок вендинговых автоматов. На самом деле, в последние годы Wahaha выпустила несколько новых продуктов, но продажи на рынке остаются слабыми, и компания пока не создала новый модный продукт, который бы пользовался популярностью у молодежи. В отличие от них, новые сорта чая π, сок NFC 17.5° и другие продукты Nongfu Spring в основном ориентированы на молодежный рынок, их маркетинг более активен, и их показатели растут. В настоящее время в сегментах электронных товаров, товаров повседневного спроса и комплексных товаров на полках вендинговые автоматы еще не сформировали единый эшелон. В конце концов, развитие вендинговых автоматов включает в себя разработку встроенных систем, технологии IoT, сбор данных, мобильные платежи и другие технологии, и предъявляет очень высокие требования к стабильности программных и аппаратных систем. Я считаю, что с развитием облачных вычислений, больших данных и интеллектуальных вендинговых систем вендинговые автоматы станут новым форматом розничной торговли в будущем.