Объявлена ​​структура системы управления торговым автоматом!

1. Основная система управления. Основная система управления — это «мозг» торгового автомата, контролирующий работу всех его частей, включая механизм выдачи, освещение, компрессор, электронагрев, кнопки, кассовый модуль и различные датчики. До появления интернета торговые автоматы десятилетиями работали исключительно на основе основной системы управления. Компания Fuji Electric, производитель торговых автоматов с многолетним опытом, накопила богатый опыт в этой области. Современная модель крупномасштабного производства основана на постоянном совершенствовании кода основной системы управления прошлых поколений. Особенно это касается управления процессом продаж, временного контроля каждого компонента и все более важного энергосберегающего управления. В последние годы, с появлением интернета вещей, первоначальная основная система управления также претерпевает обновления и изменения. Самое большое изменение — это перенос и упрощение функций. В прошлом многие функции от основного управления были перенесены в систему промышленного управления и даже в облако. Многие производители просто устанавливали панель управления на автомат и отправляли команды непосредственно из системы промышленного управления на панель управления. 2. Системы промышленного управления. Системы промышленного управления имели сценарии применения еще до наступления эры Интернета, такие как оплата картами в автономном режиме, проводная/Bluetooth-печать, сбор данных ближнего поля, выбор товаров на экране и так далее. Однако после появления Интернета быстро развились масштабные приложения и приложения, от самых ранних простых DTU (модулей передачи данных) до электронных платежей и различных типов взаимодействия человека с компьютером. Основные функции, реализуемые системами промышленного управления, включают: различные электронные платежи, интерфейс взаимодействия человека с компьютером, управление отображением на экране, сбор данных и обратное управление и т. д. В настоящее время основной операционной системой промышленного управления является Android, на долю которого приходится более 90%, а также существуют некоторые системы WIN/ODWS и LINUX. Системы промышленного управления теперь заменили главный пульт управления и стали «мозгом» нового торгового автомата, контролируя процесс продаж, оплату, установление цен на товары, хранение данных и так далее. 3. Системы связи. Системы связи особенно важны в современную эпоху Интернета вещей. В настоящее время общепринятым является представление о каждом торговом автомате как о терминале IoT, подключенном к миру. По этому каналу происходит передача данных и осуществляется связь между системой управления торговым автоматом и облачным сервером. Все взаимодействия должны быть безопасными и надежными. Безопасность подразумевает защиту данных от кражи, несанкционированного изменения или подделки с помощью проверки подлинности терминала, шифрования данных алгоритмами и т. д.; надежность подразумевает обеспечение постоянной онлайн-доступности высокопроизводительного оборудования, высокой пропускной способности обработки данных, автоматической миграции при сбоях и т. д. В настоящее время распространенной практикой является аренда облачных серверов и использование более зрелой архитектуры IoT. По сравнению с собственными серверами это имеет множество преимуществ и удобств (подробнее об этом я расскажу позже). Что касается коммуникационных модулей, большинство из них в настоящее время используют 4G. 4. Система фоновой обработки. Система фоновой обработки обычно устанавливается на облачном сервере, который является вычислительным центром для обработки больших данных. Данные, загружаемые каждым торговым автоматом через систему связи, будут анализироваться, обрабатываться различными программами и сохраняться в соответствующей базе данных. Некоторые функции должны выполняться автоматически. Например, если пользователь оплатил покупку, но автомат не был отправлен, возврат средств должен быть произведен автоматически; если обнаружена неисправность или аномальная информация, она автоматически передается оператору и так далее. Помимо обработки данных в режиме реального времени после их получения, фоновая система обработки также отвечает за регулярные и нерегулярные операции с большими данными, такие как автоматический расчет статистических отчетов за год, месяц и день, автоматический расчет количества товаров на складе и пополнения запасов, автоматический расчет рейтинга продаж каждого товара, а также различные интеллектуальные рекомендации на основе ИИ. 5. Система управления операциями. Система управления операциями делится на две части: потребительскую и операторскую. На потребительской стороне она, как правило, включает такие функции, как оплата покупок, система членства, управление картами и детальное выставление счетов за потребление. Эта часть функций также может быть реализована посредством прямого подключения к платежным платформам (таким как Alipay, WeChat). Более важной является часть для оператора. Операторам необходимо управлять своими торговыми автоматами через систему управления: проверять состояние автоматов, проверять неисправности автоматов, отслеживать продажи, проверять запасы; Управление операциями через систему: как часто пополнять запасы, сколько товаров следует закупать за раз, когда пополнение не влияет на продажи, в каких точках продаж наблюдается хороший спрос, какие товары следует исключить из ассортимента и как согласовать каналы сбыта; обработка послепродажного обслуживания через систему: как принимать жалобы, как проверять счета, что делать, если сотрудник отсутствует на месте после возврата товара; настройка оборудования через систему: как настроить грузовой канал и окно выдачи, как установить цену и скидку, как равномерно и быстро регулировать температуру при смене сезона, как настроить компрессор и энергосберегающее освещение; управление операциями через систему: как узнать эффективность пополнения запасов, как контролировать количество товаров, как рассчитать возвращенные денежные средства, как сверять электронные платежи и как получать данные о продажах оборудования. Система управления бэкэндом очень важна для операционной деятельности. Хорошая система может снизить эксплуатационные расходы, повысить эффективность работы, увеличить удовлетворенность пользователей и улучшить операционную эффективность. Данная статья посвящена торговому автомату и не отражает точку зрения этого сайта. Предыдущая статья: Дорого ли стоят беспилотные торговые автоматы?