¡Se anuncia la estructura del sistema de control de las máquinas expendedoras!

1. Sistema de control principal El sistema de control principal es el cerebro de la máquina expendedora, que controla el funcionamiento de todas las partes de la máquina, incluyendo el mecanismo de dispensación, la iluminación, el compresor, la calefacción eléctrica, los botones, el módulo de efectivo y varios detectores. Antes de la llegada de Internet, las máquinas expendedoras funcionaron durante décadas con un sistema de control maestro puro. Los fabricantes de máquinas expendedoras tradicionales de Fuji Electric han acumulado una amplia experiencia en este campo. El modelo actual de producción a gran escala se basa en la mejora continua del código de control maestro de generaciones anteriores. Especialmente para el control del proceso de venta, el control de temporización de cada componente y el control de ahorro de energía, cada vez más importante, tiene grandes ventajas. En los últimos años, con la llegada del Internet de las Cosas (IoT), el sistema de control principal original también se enfrenta a actualizaciones y cambios. El cambio más importante es la transferencia y simplificación de funciones. En el pasado, muchas funciones del control del host se han transferido al control industrial e incluso a la nube. Muchos fabricantes solo instalan el panel de control en la máquina y envían comandos directamente desde el control industrial al panel de control. 2. Sistemas de control industrial Los sistemas de control industrial tenían escenarios de aplicación antes de la llegada de la era de Internet, como el pago con tarjeta fuera de línea, la impresión por cable/Bluetooth, la recopilación de datos de campo cercano, la selección de productos en pantalla, etc. Sin embargo, las aplicaciones y brotes a gran escala se han desarrollado rápidamente después de la entrada de Internet, desde el primer DTU simple (módulo de transmisión de datos) hasta el pago electrónico y varios tipos de interacción humano-computadora. Las funciones principales que realiza el sistema de control industrial son: varios pagos electrónicos, interfaz de interacción humano-computadora, control de visualización de pantalla, adquisición de datos y control inverso, etc. Actualmente, el sistema operativo de control industrial dominante es Android, que representa más del 90%, y existen algunos sistemas WINDOWS y LINUX. El control industrial ahora ha reemplazado al control maestro y se ha convertido en el "cerebro" de la nueva máquina expendedora, controlando el proceso de ventas, el pago, la fijación de precios de los productos, el almacenamiento de datos, etc. 3. Sistema de comunicación El sistema de comunicación es particularmente importante en la era actual del Internet de las Cosas. La percepción común actual es que cada máquina expendedora se considera un terminal IoT, conectado al mundo. En este canal, se transmiten datos y se realiza la comunicación entre el control industrial de la máquina expendedora y el servidor en la nube. Todas las interacciones deben ser seguras y confiables. La seguridad se refiere a garantizar que los datos no sean robados, manipulados o falsificados mediante la verificación de identidad del terminal, el cifrado del algoritmo de datos, etc.; la confiabilidad se refiere a garantizar que el equipo de alto nivel esté siempre en línea, capacidades de procesamiento concurrente de alto nivel, migración automática de fallas de servicio, etc. La práctica común actual es alquilar servidores en la nube y adoptar una arquitectura de IoT más madura. En comparación con los servidores de fabricación propia, tiene muchas ventajas y conveniencias. (Tendré la oportunidad de explicar esto en detalle más adelante). En cuanto a los módulos de comunicación, la mayoría de ellos actualmente usan 4G. 4. Sistema de procesamiento en segundo plano El sistema de procesamiento en segundo plano generalmente se configura en un servidor en la nube, que es el centro de computación y procesamiento de big data. Los datos cargados por cada máquina expendedora a través del sistema de comunicación serán analizados, procesados ​​por varios programas y almacenados en la base de datos correspondiente. Algunos necesitan responder automáticamente. Por ejemplo, si el usuario paga pero la máquina expendedora no se envía, el reembolso debe hacerse automáticamente; si se encuentra información de fallas y anormales, se enviará automáticamente al operador, y así sucesivamente. Además del procesamiento en tiempo real después de recibir los datos, el sistema de procesamiento en segundo plano también es responsable de las operaciones regulares e irregulares de big data, como el cálculo automático de informes estadísticos para el año, mes y día, el cálculo automático del inventario de máquinas y los números de reabastecimiento, y el cálculo automático de la clasificación de ventas de cada producto, y varias recomendaciones inteligentes de IA. 5 Sistema de gestión de operaciones El sistema de gestión de operaciones se divide en dos partes: el lado del consumidor y el lado del operador. En el lado del consumidor, generalmente tiene funciones como pago de compras, sistema de membresía, gestión de tarjetas y facturación detallada del consumo. Esta parte de la función también se puede lograr a través de la conexión directa a plataformas de pago (como Alipay, WeChat). Más importante es la parte del operador. Los operadores necesitan administrar sus máquinas expendedoras a través del sistema de gestión: verificar el estado de la máquina, verificar fallas de la máquina, comprender las ventas, verificar el inventario; Guía las operaciones a través del sistema: con qué frecuencia reabastecer, cuántos productos se deben traer cada vez, cuándo el reabastecimiento no afecta las ventas, qué puntos tienen buenas ventas, qué productos se deben eliminar y cómo hacer coincidir los canales de productos; maneja el servicio posventa a través del sistema: cómo aceptar quejas, cómo verificar facturas, qué hacer si la persona no está en el sitio después de devolver los productos; configura la máquina a través del sistema: cómo configurar el carril de carga y la ventana de exhibición, cómo establecer el precio y el descuento, cómo ajustar la temperatura de manera uniforme y rápida cuando cambia la estación, cómo configurar el compresor y la iluminación de ahorro de energía; administra las operaciones a través del sistema: cómo conocer la eficiencia del reabastecedor, cómo controlar la cantidad de productos, cómo calcular el efectivo recuperado, cómo conciliar los pagos electrónicos y cómo obtener datos de ventas de la máquina. El sistema de administración de back-end es muy importante para las operaciones. Un buen sistema puede reducir los costos operativos, mejorar la eficiencia operativa, aumentar la satisfacción del usuario y mejorar la eficiencia operativa. Este artículo está organizado en torno a una máquina expendedora; este artículo no representa el punto de vista de este sitio. Artículo anterior: ¿Es caro el precio de una máquina expendedora sin personal?