«Умный» торговый автомат самообслуживания для отелей от Tesco решает проблемы отрасли.

Торговые автоматы самообслуживания в отелях — это оборудование, устанавливаемое в номерах для мгновенного удовлетворения потребительского спроса. В отелях часто продаются напитки, продукты питания, товары для взрослых и т.д. Зачастую такой способ продаж слишком неформальный, чтобы привлечь внимание клиентов, особенно в случае товаров для взрослых, где не гарантируется конфиденциальность клиента, что может привести к неловким ситуациям. Появление интеллектуальных торговых автоматов самообслуживания для отелей от Tesco призвано решить эти проблемы. Проблемы отрасли: Риск повреждения товара: В традиционной модели существует больший риск повреждения товара при открытой демонстрации товаров в номерах. Пользователи кредитных карт могут избежать обхода номеров при выходе из магазина и не могут проверить потребление в номере, что приводит к неудобствам при расчете. Конфиденциальность клиента: Традиционная модель розничной торговли не может сбалансировать оперативность и конфиденциальность. После обхода номеров сотрудник напрямую сообщает на ресепшене о потреблении в номере через рацию, что вызывает неловкость. Неэффективность управления: необходимо информировать руководителя после сбора статистики потребления через сотрудника и выполнять операции по пополнению запасов в каждом номере после завершения сбора статистики. Гарантия качества: товары, бывшие в употреблении, часто покрыты пылью, что заставляет клиентов желать ими пользоваться, но опасаться проблем с качеством, что препятствует продажам. Предлагаемое решение использует технологию IoT, чтобы помочь отелям проводить модернизацию без дополнительных затрат, увеличивать доход без увеличения расходов, сокращать затраты на обслуживание номеров, снижать нагрузку на стойку регистрации, повышать стандартизацию и эффективность управления отелем, обеспечивать гостям превосходный опыт регистрации и защищать их конфиденциальность. Это позволяет избежать неловких ситуаций, улучшить пользовательский опыт, повысить ценность номеров и качество обслуживания, а также увеличить заполняемость и коэффициент возврата номеров. Интеллектуальное управление отелем повышается, а его конкурентные преимущества усиливаются. Интерфейс облачной платформы позволяет реализовать больше дополнительных функций и привлекать новых и постоянных клиентов в отель. Основная технология интеллектуальных торговых автоматов самообслуживания Tesco для отелей разработана самостоятельно по всей цепочке поставок, а новый стандарт розничной торговли технически совершенен благодаря мощным интеллектуальным устройствам IoT (Интернет вещей) и интеллектуальной системе маркетингового анализа на основе ИИ. Интеллектуальная система пополнения запасов помогает партнерам максимизировать коэффициент оборачиваемости запасов.