Мобильные платежи и электронная коммерция готовы друг к другу

Электронная коммерция и мобильные платежи — не новые технологические тренды. Если электронная коммерция существовала с начала 90-х годов, то мобильная коммерция (m-commerce) получила развитие с появлением смартфонов, КПК и других портативных устройств с доступом в интернет. Мобильные платежи, являющиеся важной составляющей мобильной коммерции, используются уже много лет. С момента первого случая, когда мобильные телефоны помогли продавать газированные напитки из автомата Coca-Cola с помощью SMS в Финляндии в 1997 году, к началу нового века они быстро распространились, включив в себя оплату парковки, билетов на поезда и самолеты, и многое другое. Однако именно запуск iPhone и последующее широкое распространение приложений для смартфонов действительно подстегнули рост мобильных платежей для покупки товаров и услуг.

Преимущество мобильных платежей заключается в том, что они предоставляют пользователям мобильных устройств мгновенный источник валюты для совершения покупок с помощью своих телефонов или портативных устройств. Помимо этого, существовали различные механизмы оплаты, которые пытались обеспечить эту услугу. Первоначальная версия использовала SMS-сообщения для подтверждения платежа, который затем включался в счет за мобильную связь клиента в качестве дополнительной платы. Однако этот сложный механизм был сопряжен с такими проблемами, как ненадежность из-за потери сообщений, низкая скорость, проблемы с безопасностью и высокая стоимость. С тех пор были внедрены более совершенные платежные системы, включая прямую оплату с мобильного телефона, платежи на основе WAP и платежи NFC.

Согласно прогнозам Gartner за 2011 год, к концу 2012 года число пользователей мобильных платежей во всем мире должно было превысить 190 миллионов (более чем вдвое больше, чем в 2009 году). В отчете аналитической компании Generator Research прогнозируется, что к 2014 году рынок мобильных платежей достигнет 633,4 миллиарда долларов, что указывает на его быстрый рост в последующие годы.

Мобильные платежи, по сути, будут успешны по нескольким причинам. Во-первых, они предоставляют клиентам бесконтактный способ оплаты, который является расширением онлайн-торговли. Что касается продавцов, то возможность привлечь большое количество пользователей мобильных устройств открывает перспективы для инвестиций в создание необходимой инфраструктуры и технологий шифрования, гарантирующих безопасность финансовой информации клиентов во время процесса оплаты, а также в случае подключения к смартфону. Ряд компаний внедрили онлайн-механизмы оплаты, чтобы упростить способы оплаты. К ним относятся недавно запущенный PayPal Here и другие, такие как Square, которые могут помочь малому бизнесу принимать кредитные карты с помощью устройств iOS и Android. Для клиентов PayPal, Google Wallet и Amazon Payments имеют приложения, позволяющие совершать платежи без необходимости носить с собой кошелек.

Хотя до того, как мобильные платежи станут общепринятым способом транзакций в электронной коммерции, вероятно, пройдет еще много времени, нет сомнений в том, что они заменят электронный кошелек, как только люди убедятся в их безопасности и финансовой грамотности. Что еще более важно, в развивающихся странах Азии, Восточной Европы, Африки и Южной Америки мобильные платежи предоставляют финансовые возможности большему числу людей, которым в настоящее время не обязательно иметь возможность вести онлайн-бизнес. В то время как на Западе безбумажные транзакции, которые можно совершать без обуви, являются шагом в направлении «экологичности».

Источник статьи: http://www.techaheadcorp.com/blog/e-commerce/mobile-payments-and-ecommerce-made-for-each-other/