Los pagos móviles y el comercio electrónico se complementan a la perfección.

El comercio electrónico y los pagos móviles no son tendencias tecnológicas nuevas. Si bien el primero existía desde principios de los 90, el comercio móvil surgió con la llegada de los teléfonos inteligentes, las PDA y otros dispositivos portátiles con acceso a internet. El pago móvil, un componente esencial del comercio móvil, se ha utilizado durante muchos años. Desde el primer caso en que los teléfonos móviles ayudaron a dispensar latas de refresco de una máquina expendedora de Coca-Cola mediante un SMS en Finlandia en 1997, a principios de siglo se extendió rápidamente para incluir el pago de tarifas de estacionamiento, billetes de tren y avión, entre otras cosas. Sin embargo, fue el lanzamiento del iPhone, junto con el posterior uso generalizado de las aplicaciones para teléfonos inteligentes, lo que impulsó el crecimiento de los pagos móviles para la compra de bienes y servicios.

La ventaja de los pagos móviles radica en que ofrecen a los usuarios una fuente instantánea de dinero para realizar compras con sus teléfonos o dispositivos portátiles. Desde el Sony Walkman hasta el presente, se han intentado diferentes mecanismos de pago para brindar este servicio. La versión original utilizaba SMS para obtener la autorización del pago, que luego se incluía en la factura del móvil del cliente como cargo adicional. Sin embargo, este sistema presentaba problemas como la falta de fiabilidad debido a la pérdida de mensajes, la lentitud, los problemas de seguridad y el elevado coste. Desde entonces, se han incorporado sistemas de pago más avanzados, como la facturación móvil directa, los pagos basados ​​en WAP y los pagos NFC.

Según las previsiones de Gartner de 2011, a finales de 2012 habría más de 190 millones de usuarios de pagos móviles en todo el mundo (más del doble que en 2009). Un informe de la firma de análisis de mercado Generator Research estima que el mercado de pagos móviles alcanzará los 633.400 millones de dólares en 2014, lo que indica que experimentará un rápido crecimiento en los próximos años.

En esencia, los pagos móviles tendrán éxito por varias razones. En primer lugar, pueden proporcionar a los clientes un método de pago sin contacto que es una extensión de las empresas de comercio electrónico en línea. En cuanto a los comerciantes, la oportunidad de intentar llegar a la gran cantidad de usuarios móviles está dando lugar a inversiones que se están realizando en establecer la infraestructura necesaria y la tecnología de cifrado para garantizar que la información financiera de los clientes se mantenga segura durante el proceso de pago, así como en caso de conexión con el teléfono inteligente. Varias empresas han introducido mecanismos de pago en línea para facilitar opciones de pago y servicios sencillos. Esto incluye el recientemente lanzado PayPal Here y otros como Square, que pueden ayudar a las pequeñas empresas a aceptar tarjetas de crédito usando dispositivos iOS y Android. Para los clientes, PayPal, Google Wallet y Amazon Payments tienen aplicaciones que permiten realizar pagos sin llevar una billetera.

Si bien probablemente pasará mucho tiempo antes de que los pagos móviles se conviertan en el método de transacción aceptado para el comercio electrónico, no cabe duda de que reemplazarán la billetera una vez que la gente se convenza de su seguridad y comprensión financiera. Más importante aún, en los países en desarrollo de Asia, Oriente Medio, África y Sudamérica, los pagos móviles brindan acceso a servicios financieros a una población más amplia que actualmente no necesita para operar en línea. Mientras que en Occidente, las transacciones sin papel representan un impulso a la tendencia de la sostenibilidad ambiental.

Fuente del artículo: http://www.techaheadcorp.com/blog/e-commerce/mobile-payments-and-ecommerce-made-for-each-other/