Поможем вам решить наиболее часто упускаемую из виду проблему в работе торгового автомата.

Компания установила в офисе 9 торговых автоматов: 5 автоматов с напитками и 4 автомата с закусками. Их обслуживанием и эксплуатацией в основном занимаются сотрудники, работающие неполный рабочий день. После общения с этими сотрудниками выяснилось, что они сталкиваются со многими сложными проблемами. После принятия предложений операторов оборот начал расти. Недавно компания заказала еще 36 торговых автоматов. Давайте вместе рассмотрим, с какими проблемами они столкнулись в процессе эксплуатации и как их решили! Две распространенные проблемы при первой эксплуатации торговых автоматов. Операторами 9 торговых автоматов являются 2 сотрудника компании, работающие неполный рабочий день и занимающиеся административными вопросами, закупкой продукции, пополнением запасов, обслуживанием автоматов и т.д. Сотрудники, работающие неполный рабочий день, впервые управляют торговыми автоматами, не имея опыта, и после некоторого времени эксплуатации возникли эти две наиболее распространенные и легко упускаемые из виду проблемы! Я не знаю, как закупаться, 30% напитков распродано, а 70% внештатных сотрудников, пополняющих запасы в торговых автоматах с закусками, совершили две централизованные закупки в апреле. Первая закупка составила 8000 юаней, из которых 30% — напитки и 70% — закуски. Через полмесяца была совершена вторая закупка на 6000 юаней, из которых более 90% составляли напитки. Вы обнаружите, что самыми продаваемыми товарами в офисе оказались напитки. Когда многие сотрудники, пополняющие запасы, совершали свои первые закупки, они не изучали рыночный спрос и не планировали товарные категории. Они закупали товары, основываясь на субъективных предположениях, что привело к поляризации распродаваемых товаров и давлению на запасы. Торговые автоматы часто пустуют, и пополнение запасов не успевает за автоматами, расположенными в офисной зоне на втором этаже компании. В компании работает более 200 сотрудников. Многие товары в торговых автоматах распродаются каждый день во время чаепития. Сотрудники, работающие неполный рабочий день и занимающиеся пополнением запасов, должны ходить на работу в течение дня и не могут начать пополнение запасов раньше 8 или 9 вечера, а то и позже, до 11 или 12 вечера. В начале работы пополнение происходило раз в день, а в октябре – раз в три дня. Эффективность пополнения запасов – проблема, которую многие операторы часто упускают из виду. Если пополнение происходит несвоевременно, потребители не могут купить товар и, естественно, больше не придут. Вопрос 1: Покупка товара основана на интуиции, небольшая часть напитков скоро будет распродана, а большая часть закусок останется нераспроданной! Проблема 2: Товары, пользующиеся большим спросом, распроданы, и пополнение запасов не успевает. Количество людей, приходящих к торговому автомату за покупками, резко сократилось. 2 инструмента, которые помогут вам решить проблему товаров и пополнения запасов. Как закупать товары более научно. Через 15 дней после поступления товаров на полки платформа оператора проанализирует предыдущие данные и предоставит рекомендации по корректировке товаров по трем параметрам: объем заказов, время, необходимое для реализации, и валовая прибыль от продукта. Это поможет вам увеличить оборот каждого торгового автомата! Помимо рекомендаций по увеличению каналов продаж для товаров, пользующихся высоким спросом, и сокращению каналов продаж для товаров с низким спросом или даже их снятию с полок, платформа также сможет проанализировать, какие товары пользуются наибольшим спросом в той же среде. Две схемы балансировки эффективности пополнения запасов и затрат на персонал. В примере компании, сотрудники, работающие неполный рабочий день, могут использовать для пополнения запасов только свободное от работы время, в результате чего торговые автоматы не успевают за пополнением, что снижает выручку; если же нанять отдельного сотрудника, работающего полный рабочий день, это, несомненно, увеличит затраты на рабочую силу. Как решить эту проблему? Помощник предлагает две оперативные идеи: 1. Сотрудники, работающие неполный рабочий день: разработать план распределения обязанностей для повышения мотивации к пополнению запасов. На начальном этапе количество торговых автоматов невелико, менее 10, и можно рассмотреть вариант найма персонала на неполный рабочий день. Это могут быть студенты, сотрудники офисных зданий, рабочие или охранники на заводах и т.д. Персонал, занимающийся пополнением запасов на неполный рабочий день, должен соответствовать двум характеристикам: 1. Наличие свободного времени; 2. Желание подзаработать. Существует два распространенных способа распределения: 1. Распределение по количеству пополнений: этот метод следует рассматривать при нестабильных продажах; 2. Распределение по объему продаж: этот метод следует рассматривать при высоких и стабильных продажах; составьте план распределения персонала по количеству пополнений, работая больше, получая больше. Платформа оператора имеет функцию [комиссионных за пополнение], которая автоматически рассчитывает количество пополнений и соответствующую сумму комиссионных каждый месяц. 2. Набор персонала на полный рабочий день: базовая зарплата + комиссионные, что удобно для управления компанией, позволяющее увеличить штат сотрудников, но требует определения в зависимости от расширения бизнеса; то же самое относится и к торговым автоматам, при этом необходимо учитывать рабочую нагрузку и соотношение затрат и результатов. Например, количество точек пополнения, расстояние до точки пополнения, ежедневный объем пополнения и т. д. Для составления разумного плана вы можете использовать следующие данные: общее расстояние линии пополнения/день ≤ 50 км; 50 км < X < 130 км ≥ 130 км; количество устройств пополнения на одного оператора/день ≥ 20 единиц; 10-20 единиц ≤ 10 единиц. Далее, определите проблему базовой заработной платы и комиссионных, за исключением этого, а также увеличения расходов на социальное обеспечение! Базовая заработная плата: пожалуйста, обратитесь к ситуации с заработной платой в аналогичной отрасли в вашем городе; комиссионные: их можно разделить в зависимости от количества пополнений и продаж. Если вы хотите узнать больше, пожалуйста, добавьте нас в WeChat. Резюме. Конечно, в этом случае операторы торговых автоматов, работающие неполный рабочий день в компании, также хорошо справились со своей работой: выбор пунктов 1. Стабильность персонала в офисной среде; 2. Поскольку место находится в офисном помещении компании, затраты снижаются. Я выбрал оплату за место; 3. В помещении нет других торговых автоматов или полок аналогичного типа, а поблизости нет круглосуточного магазина. Первая закупка товаров осуществляется исходя из максимальной вместимости автомата. Сотрудники, работающие неполный рабочий день, впервые закупили товаров на 8000 юаней, что составляет около 2000 наименований, и этого количества практически хватает для заполнения торговых рядов 9 автоматов. Это можно использовать в качестве первой закупки. Далее следует ход рассуждений.