Wir helfen Ihnen, das am häufigsten übersehene Problem im Betrieb von Verkaufsautomaten zu lösen.

Ein Unternehmen hat neun Verkaufsautomaten im Bürobereich aufgestellt – fünf Getränkeautomaten und vier Snackautomaten. Diese werden hauptsächlich von Teilzeitmitarbeitern betrieben und gewartet. Im Gespräch mit den Teilzeitmitarbeitern stellte sich heraus, dass sie auf einige Schwierigkeiten gestoßen waren. Nachdem die Verbesserungsvorschläge der Mitarbeiter umgesetzt wurden, stieg der Umsatz. Kürzlich bestellte das Unternehmen 36 weitere Verkaufsautomaten. Schauen wir uns gemeinsam an, welche Probleme beim Betrieb der Automaten auftraten und wie sie gelöst wurden! Zwei häufige Probleme beim erstmaligen Betrieb von Verkaufsautomaten: Die neun Automaten werden von zwei Teilzeitmitarbeitern des Unternehmens betrieben, die sich um die Verwaltung, die Produktbeschaffung, die Warenauffüllung, die Wartung der Automaten usw. kümmern. Da die Teilzeitmitarbeiter zum ersten Mal Verkaufsautomaten bedienen und daher unerfahren sind, traten nach einer gewissen Betriebszeit diese beiden häufigen und leicht zu übersehenden Probleme auf! Ich weiß nicht, wie ich einkaufen soll. 30 % der Getränke sind ausverkauft, und 70 % der Aushilfskräfte, die die Snackautomaten befüllen, haben im April zwei zentrale Bestellungen aufgegeben. Die erste Bestellung umfasste Waren im Wert von 8.000 Yuan, davon 30 % Getränke und 70 % Snacks. Zwei Wochen später folgte die zweite Bestellung im Wert von 6.000 Yuan, wobei Getränke über 90 % ausmachten. Getränke sind eindeutig die Verkaufsschlager im Büro. Viele der Aushilfskräfte haben bei ihren ersten Bestellungen weder die Marktnachfrage analysiert noch die Produktkategorien geplant. Sie kauften Produkte auf Basis subjektiver Spekulationen ein, was zu einer starken Verknappung der Produkte und einem hohen Lagerbestand führte. Die Automaten sind oft leer, und die Nachbestellungen kommen mit den Automaten im zweiten Stock des Bürogebäudes nicht hinterher. Dort arbeiten über 200 Mitarbeiter. Viele Produkte der Automaten sind jeden Nachmittag zur Teepause ausverkauft. Die Teilzeitkräfte für die Warenauffüllung müssen tagsüber arbeiten und können daher erst um 20 oder 21 Uhr mit der täglichen Auffüllung beginnen, manchmal sogar erst um 23 oder 24 Uhr. Anfangs wurde der Automat einmal täglich aufgefüllt, im Oktober nur noch alle drei Tage. Die Effizienz der Warenauffüllung wird von vielen Betreibern oft vernachlässigt. Erfolgt die Auffüllung nicht rechtzeitig, können die Kunden die Waren nicht kaufen und kommen natürlich nicht wieder. Problem 1: Der Kauf von Waren basiert auf Intuition. Ein kleiner Teil der Getränke ist schnell ausverkauft, und die meisten Snacks bleiben unverkäuflich! Problem 2: Beliebte Artikel sind ausverkauft, und die Auffüllung kann nicht nachreichen. Die Kundenzahl am Automaten sinkt rapide. Zwei Tools zur Lösung Ihres Waren- und Nachschubproblems: Wie Sie Waren wissenschaftlicher einkaufen. 15 Tage nach Wareneingang analysiert die Betreiberplattform die bisherigen Daten und gibt Empfehlungen zu den Waren unter drei Aspekten: Bestellvolumen, Abverkaufsdauer und Bruttogewinn. Anpassungsvorschläge helfen Ihnen, den Umsatz jedes Automaten zu steigern! Neben Vorschlägen, die Nachschubkanäle für Bestseller zu erweitern und die für Ladenhüter zu reduzieren oder die Automaten sogar zu entfernen, analysiert die Plattform zukünftig auch, welche Produkte im selben Umfeld besonders gut laufen. Zwei Konzepte zur Optimierung von Nachschubeffizienz und Personalkosten. Im Beispiel des Unternehmens können Teilzeitkräfte nur in ihrer Freizeit Waren nachfüllen, was dazu führt, dass die Automaten nicht ausreichend bestückt sind und der Umsatz sinkt. Die Einstellung einer Vollzeitkraft für den Nachschub erhöht hingegen die Personalkosten. Wie lässt sich dieses Problem lösen? Der Berater schlägt zwei operative Lösungen vor: 1. Teilzeitkräfte: Ein Aufteilungsplan für den Nachschub soll die Motivation steigern. Da die Anzahl der Verkaufsautomaten in der Anfangsphase gering ist (weniger als 10), bietet sich der Einsatz von Teilzeitkräften an. Teilzeitkräfte können beispielsweise Studenten, Sicherheitspersonal in Bürogebäuden oder Fabriken sein. Diese Teilzeitkräfte erfüllen zwei Kriterien: 1. Sie haben freie Zeit und 2. Sie möchten sich etwas dazuverdienen. Es gibt zwei gängige Aufteilungsmethoden: 1. Aufteilung nach Auffüllmenge: Diese Methode eignet sich bei schwankenden Umsätzen. 2. Aufteilung nach Umsatz: Diese Methode eignet sich bei hohen und stabilen Umsätzen. Erstellen Sie einen Plan zur Aufteilung der Auffüllkräfte. Mehr Arbeit bedeutet mehr Verdienst. Die Betreiberplattform bietet die Funktion „Auffüllprovision“, die die Anzahl der Auffüllungen und die entsprechende Provisionshöhe monatlich automatisch berechnet. Alternativ können Sie Vollzeitkräfte einstellen: Grundgehalt plus Provision. Dies ist für Unternehmen, die ihren Personalbestand erhöhen möchten, praktisch und sollte je nach Geschäftsausweitung angepasst werden. Dasselbe gilt für Verkaufsautomaten. Arbeitsbelastung und Nutzen-Kosten-Verhältnis müssen berücksichtigt werden. Angaben wie die Anzahl der Nachschubeinheiten, die Nachschubdistanz und das tägliche Nachschubvolumen können Sie anhand der folgenden Daten für eine sinnvolle Planung heranziehen. Gesamtdistanz der Nachschublinie/Tag ≤ 50 km 50 km < X < 130 km ≥ 130 km Anzahl der Nachschubgeräte pro Nachschubmitarbeiter/Tag ≥ 20 Einheiten 10–20 Einheiten ≤ 10 Einheiten Als Nächstes sollten Sie das Grundgehalt und die Provisionsproblematik klären. Hinzu kommen die erhöhten Kosten für die Sozialversicherung! Grundgehalt: Bitte orientieren Sie sich an den Gehaltsverhältnissen in der gleichen Branche in Ihrer Stadt. Provision: Diese kann nach Nachschubmenge und Umsatz aufgeteilt werden. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte über WeChat. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Teilzeit-Automatenbediener des Unternehmens in diesem Fall ebenfalls gute Arbeit geleistet haben: Auswahlkriterien: 1. Stabilität des Büroumfelds und der Mitarbeiter; 2. Da sich der Standort in den Büroräumen eines Unternehmens befindet, sind die Kosten durch die Standortgebühr reduziert. 3. Es gibt keine anderen Verkaufsautomaten oder Regale desselben Typs am Standort und keinen Supermarkt in der Nähe. Der Erstkauf richtet sich nach der maximalen Kapazität des Automaten. Teilzeitbeschäftigte kauften beim ersten Einkauf Waren im Wert von 8.000 Yuan, etwa 2.000 Artikel, was in etwa den Ladekanälen von 9 Verkaufsautomaten entspricht. Diese können als Erstkauf für die Verkaufsautomaten genutzt werden. Siehe den Gedankengang.