Производитель профессиональных торговых автоматов Haloo & Поставщик.
yhq@gd-haloo.com Звоните :+86 13809260051
1. Товары в торговом автомате: из-за того, что товары поступают в свернутом виде под пружиной, при вращении пружины в автомате возникает сжимающее усилие. Это сжимающее усилие имеет как положительную, так и косую силу сжатия, при этом положительная сила сжатия воздействует на груз, который легко может выпасть, вплоть до полного выпадения. Это приводит к застреванию товара под пружиной; под действием косого сжатия увеличивается трение между товаром и защитной пластиной, и при большом трении товар не будет нормально отгружаться. Решение: Сначала извлеките застрявшие товары, затем введите пункт «неисправность» на странице управления торговым автоматом и выберите опцию «сбросить ошибку карты». Внесите соответствующие изменения в будущие операции по запуску продукции, главным образом потому, что размер основного товара должен максимально соответствовать размеру поступающего товара, не быть слишком маленьким или жестким, чем размер пружины! 2. Товар отсутствует на складе торгового автомата, замена невозможна. Эта ситуация в основном вызвана следующими причинами: 1. В автомате не происходит сдача; 2. В автомате происходит сдача, но сумма сдачи по умолчанию равна нулю; 3. Автомат заклинило; 4. В устройстве для приема бумажных денег слишком много пыли. Решение: 1. Произвести сдачу; 2. Зайти на страницу управления системой и проверить, нет ли записей после последней сдачи (некоторые автоматы требуют ручного ввода суммы сдачи после ее внесения), если сумма равна 0, внести изменения; 3. Разобрать устройство для приема банкнот, чтобы удалить застрявшую валюту; 4. Разобрать устройство для приема банкнот и тщательно очистить его от пыли щеткой или отправить производителю на очистку. 3. Автомат вставляет сдачу, но она не попадает в устройство для приема банкнот, а вместо этого попадает в зону сбора наличных. Эта проблема чаще всего вызвана ошибкой в системе устройства для приема банкнот (длительное отсутствие выключения). Решение: Через три минуты после выключения зайдите на страницу управления системой, затем с помощью небольшой палочки проткните кнопку сброса на устройстве для приема банкнот (после того, как вы проткнете палочкой кнопку сброса, вы увидите, как индикатор на устройстве загорится, а затем погаснет. Отпустите, если он горит). Подождите несколько минут, затем выключите и снова включите устройство — это, по сути, решит проблему! Четвертое: индикатор на устройстве для приема банкнот не загорается или загорается и гаснет, и при этом банкнота не вставляется в автомат. В основном, есть две возможности для решения этой проблемы: 1. Это вызвано посторонними предметами в устройстве для приема банкнот, и 2. Железный денежный ящик под устройством для приема банкнот установлен неправильно. Решение: Откройте устройство для приема банкнот, выключите его, удалив посторонние предметы, а затем снова включите. Выключите питание автомата и установите железный денежный ящик на место! Предыдущая запись: Ежедневное обслуживание торгового автомата требует длительной настойчивости!