Décrivez brièvement les pannes courantes et les méthodes de traitement des différents distributeurs automatiques.

1. Distributeur automatique : lors de l'arrivée des produits enroulés sur un ressort, la rotation de ce dernier dans la machine génère une force de compression. Cette force, composée d'une compression directe et d'une compression oblique, est prépondérante. Le contenu risque alors de tomber, voire de se bloquer. Les produits peuvent se coincer sous le ressort. La compression oblique augmente le frottement entre le contenu et les parois de la plaque de protection, ce qui perturbe la distribution. Solution : retirez les produits bloqués, puis accédez à l'article défectueux sur la page de gestion du distributeur et effacez le code d'erreur. Lors du lancement de nouveaux produits, veillez à ce que leurs dimensions soient aussi proches que possible de celles du ressort, sans être trop petites ni trop rigides. 2. Distributeur automatique en rupture de stock. Cette situation est principalement due aux raisons suivantes : 1. Le monnayeur est vide ; 2. Le monnayeur contient de la monnaie, mais le montant de monnaie par défaut dans le système est nul ; 3. Le monnayeur est bloqué ; 4. Le distributeur de billets est fortement encrassé. Solutions : 1. Remplir le monnayeur ; 2. Accéder à la page de gestion du système et vérifier l’absence d’enregistrement depuis le dernier rendu de monnaie (certains distributeurs automatiques nécessitent la saisie manuelle du montant de la monnaie après le rendu). Si le montant est nul, veuillez effectuer les modifications nécessaires ; 3. Démonter le distributeur de billets pour retirer les billets coincés ; 4. Démonter le distributeur de billets et le nettoyer soigneusement à l’aide d’une brosse, ou le renvoyer au fabricant pour nettoyage. 3. Le distributeur automatique insère de la monnaie, mais celle-ci n’est pas acheminée vers le monnayeur et est déposée dans la zone de collecte des espèces. Ce problème est généralement dû à une erreur du système du distributeur de billets (absence d’arrêt prolongé). Solution : Accédez à la page de gestion du système trois minutes après l'arrêt, puis utilisez un petit bâtonnet pour appuyer sur le bouton de réinitialisation du distributeur de billets (après avoir inséré le bâtonnet et appuyé sur le bouton, le voyant du distributeur s'allumera puis s'éteindra ; relâchez-le s'il est allumé). Patientez quelques minutes, puis éteignez et rallumez l'appareil. Le problème devrait être résolu. Quatrièmement, si le voyant du réceptacle à billets du distributeur automatique ne s'allume pas ou s'allume et s'éteint de façon intermittente, et que vous insérez des billets sans qu'ils soient aspirés, deux causes sont généralement possibles : 1. Présence de corps étrangers dans le distributeur ; 2. Mauvaise installation du réceptacle métallique situé sous le distributeur. Solution : Ouvrez le distributeur, éteignez-le après avoir retiré les corps étrangers, puis rallumez-le. Coupez l'alimentation et réinstallez correctement le réceptacle métallique. Article précédent : L'entretien quotidien d'un distributeur automatique exige de la persévérance !