Что такое розничная торговля?

Розничная торговля как таковая, как одна из основных категорий, в основном относится к конкретному случаю поведения потребителя в розничной торговле. Розничная торговля основана на внедрении интеллектуальных технологий и новых розничных услуг без участия продавца и кассира. В будущем она будет основываться на больших данных в сфере продаж. Во второй половине 2017 года розничная торговля, стремясь улучшить свой опыт покупок, стала одной из самых важных форм привлечения капитала и внимания потребителей. 1 июля A+F5 Future Store завершил раунд финансирования в размере 30 миллионов юаней; 3 июля Bean Fruit Box завершил раунд финансирования A на сумму более 100 миллионов юаней; 8 июля Alibaba представила Tao Coffee на Taobao в День создания Taobao в 2017 году. В отличие от традиционной розничной торговли, розничная торговля фокусируется на вертикальных сегментах рынка, углубленно изучая рынок и выявляя упущенные из виду потребности большинства потребителей. Устранение проблем с планировкой торговых центров, станций метро, ​​аэропортов, вокзалов, расположением потоков покупателей, а также пристальное внимание к офисам, лифтам, ограниченным пространствам, таким как мобильные транспортные средства, и ближней зоне спроса. Это типичный сценарий вертикальной торговли и массового потребления, отражающий тенденцию модернизации потребительских практик. В целом, по сравнению с традиционной розничной торговлей, беспилотная розничная торговля представляет собой не просто модернизацию офлайн-магазинов, но и включает в себя цепочку поставок, процесс покупки и сценарии конечного потребления, изменяя весь жизненный цикл потребительской цепочки. От того, что купить, как купить, где купить, до интеграции онлайн-торговли на трех уровнях, создавая эффективный доступ к ближней зоне потребления, реализуя онлайн-данные и потоки денежных средств: • Что купить: больше новых качественных категорий, удовлетворяющих новый спрос; • Как купить: новые средства, такие как мобильные платежи, кассы самообслуживания; • Где купить: офисные лестницы, офисы без розничной торговли, жилые комплексы и другие новые сценарии. Классификация: розничная торговля без персонала в зависимости от конкретной формы может быть разделена на удобные полки/контейнеры, автоматы самообслуживания, магазины шаговой доступности без персонала и т. д. Хотя розничная торговля без персонала в последнее время очень популярна, она не является совершенно новой. Среди них автоматы самообслуживания, как основная форма беспилотной розничной торговли, появились более десяти лет назад. Технологии розничной торговли без персонала: сейчас наиболее распространенные технологии магазинов шаговой доступности без персонала включают в себя две основные категории: Amazon Go, Deep Blue Science and Technology, Go for Coffee, Ali, как представитель искусственного интеллекта (ИИ) в магазинах без персонала, в основе которых лежит идентификация покупателей, в основном с использованием машинного зрения, алгоритмов глубокого обучения и биометрических технологий. Слабость заключается в том, что по мере роста масштабов магазина вычислительные мощности системы резко возрастают, что создает серьезную проблему для графических процессоров. Снижение затрат, а также снижение точности идентификации также сопряжены со скрытыми опасностями. Другой тип — это интернет-магазины, работающие по принципу «единого окна», в основном использующие технологию RFID для идентификации покупателей. Электронные маркировки имеют долгую историю, технология относительно зрелая, но высокая стоимость крупномасштабных проектов, а также проблемы, связанные с грозовой погодой и сложностью идентификации жидкостей. Удобные торговые автоматы самообслуживания, полки и т.п. облегчают жизнь покупателям. Микро-электроника представлена ​​интернет-магазинами, в основном, посредством сканирования QR-кода покупателем для распознавания товаров и самостоятельной оплаты. Из-за низкого технического порога такое решение широко применяется. Сейчас главная проблема открытой розничной торговли заключается в том, что некоторые покупатели могут уклоняться от оплаты, и сложно полностью гарантировать интересы продавцов. В настоящее время интеллектуальные технологии розничной торговли все еще находятся на стадии исследования, и мир неизбежно сталкивается с технологической неопределенностью из-за операционных рисков. Например, запуск Amazon Go за рубежом в марте 2017 года был отложен из-за технических проблем. Amazon заявила, что в магазине одновременно не может находиться более 20 человек для поддержания нормальной работы, а распознавание неправильно размещенных товаров затруднено. А с развитием интернета вещей, таких как распознавание лиц и технологии мобильных платежей, это станет перспективным рынком. Будущая розничная инфраструктура станет чрезвычайно интеллектуальной, ориентированной на сотрудничество и гибкую.