Возможности для вендинга выходили за рамки электроэнергетической отрасли.

За 20 лет развития электронной коммерции стационарные магазины стали все сложнее, приходится восклицать «сложнее». Однако торговые автоматы, похоже, не оказывают на это никакого влияния, но их бизнес становится все лучше и лучше. Можно выделить следующие преимущества: 1. Удобство и оперативность, недоступные в обычных магазинах. Торговые автоматы ближе к потребителям. Вы можете увидеть товар на месте и оплатить его сразу после получения. Это намного лучше, чем покупки в обычных магазинах. Кроме того, согласно международному опыту, когда ВВП на душу населения в стране достигает примерно 10 000 долларов, это является точкой расцвета индустрии торговых автоматов. В настоящее время в Китае более 40 городов достигли экономического уровня, охватив более 400 миллионов потребителей, и особенно удобный канал розничной торговли, ориентированный на повседневную жизнь, является конкурентом электронной коммерции, и в будущем он будет развиваться. 2. Торговые автоматы переводят электронную коммерцию из онлайн-в офлайн. Мобильные платежи в офлайн-режиме позволяют хранить подробную информацию о каждом клиенте, включая идентификатор пользователя, местоположение, сценарий использования, историю покупок, предпочтения и т. д. Анализ атрибутов данных о потреблении в фоновом режиме и оптимизация категорий товаров в офлайн-торговом автомате на основе этих данных обеспечивают точное покрытие, тем самым повышая конверсию и объемы продаж. Возможно органичное сочетание онлайн и офлайн-торговли. Например, можно проводить онлайн-мероприятия, позволяя клиентам в офлайн-режиме подходить к торговому автомату и забирать или покупать определенный товар. Электронная коммерция имеет офлайн-варианты, улучшая общее впечатление от покупок, а офлайн-торговля может стать мощным дополнением к онлайн-торговле. 3. Офлайн-трафик: крупные электроэнергетические компании не имеют розничных точек продаж. Помимо удобства и оперативности, торговые автоматы обладают множеством других преимуществ. Точное покрытие позволяет охватывать относительно фиксированные группы потребителей. Большинство торговых автоматов расположены в пределах зоны повседневной жизни потребителей, например, в офисах, жилых комплексах и других местах с фиксированным населением. В соответствии с привычками групп населения, гибкое размещение основных категорий позволяет удовлетворять циклический потребительский спрос. Высокий уровень потребления и высокая частота повторных обращений, охват торговых автоматов в среднем составляет 3-4 раза в неделю. От заказа до клиента: до распространения мобильных платежей отсутствовали данные о потреблении в офлайн-магазинах, не было информации о том, кто пользователь, а также о его предпочтениях в потреблении, что делало повышение коэффициента конверсии крайне сложным с точки зрения глубины взаимодействия с пользователем. С распространением мобильных платежей офлайн-потребление стало привлекать клиентов от заказа до совершения покупки. Компании, использующие мобильные платежи в офлайн-магазинах, получают идентификатор пользователя и информацию о местоположении. В будущем, благодаря большим данным, онлайн-записи о потреблении потребителей будут доступны в открытых формах, и портрет одного пользователя будет достаточно полным. Анализ больших данных позволит значительно повысить конверсию онлайн-потребления пользователей, что сделает эти данные очень ценными в будущем. Ввод офлайн-трафика, высокочастотная торговля, фиксированные требования, характеристики больших данных, приближение к пользователю – вот что больше всего необходимо для электронной коммерции. Интеграция онлайн-каналов в будущем создаст еще большую ценность, поэтому мы наблюдаем грандиозный рост автоматизированных продаж, характерный для крупных энергетических компаний.