Пионер новой розничной торговли — торговые автоматы

Торговые автоматы являются предшественниками автоматизированной розничной торговли. Они появились в прошлом веке, в 70-х годах, а в последние годы, наряду с модернизацией потребительского рынка Китая, отечественная индустрия торговых автоматов демонстрирует среднегодовой темп роста в 25%. Быстрое развитие торговых автоматов обусловлено высокими арендными и трудовыми затратами офлайн-ритейлеров. Ниже мы кратко рассмотрим контекст развития китайской индустрии торговых автоматов, модели получения прибыли и инновации в новых форматах, что может быть полезно для инвесторов в розничную торговлю. Начало развития каналов сбыта торговых автоматов можно проследить до 1994 года, когда японская компания Suntory первой внедрила торговые автоматы в Китае. Два года спустя две крупнейшие компании по производству газированных напитков также участвовали в создании каналов сбыта, представив в Китае сотни автоматов. В то время торговые автоматы поддерживали только продажу напитков, требующих низкой температуры. Примерно в 2000 году каналы сбыта торговых автоматов пережили период спада на рынке. Значительно снизился процент отказов автоматов, и производители начали искать новые способы оплаты. После более чем десяти лет исследований и подражания, к 2013 году каналы торговых автоматов продемонстрировали взрывное развитие. В стране постепенно сформировалась собственная система исследований и разработок, а также инновационная система торговых автоматов. В 2013 году была внедрена технология мобильной оплаты в торговых автоматах. В 2015 году в каналах торговых автоматов началась эра «Интернет+». В настоящее время в стране насчитывается более 30 отечественных производителей, ответственных за разработку, производство и выпуск оборудования, и в топ-10 производителей и поставщиков наблюдается очень большой разрыв, отражающий производственные, научно-исследовательские возможности и технологический уровень. В стране насчитывается более 300 традиционных индивидуальных операторов, и с развитием интернета многие из них перешли на использование интернет-технологий, разработав новые форматы работы торговых автоматов с помощью интеллектуального управления. В Японии торговые автоматы, в частности автоматы по продаже напитков, составляют лишь половину ассортимента, другие типы торговых автоматов продают товары, включая сигареты, фрукты, журналы, зонты, обеды и т. д., от товаров повседневного спроса до электроники, охватывая практически все. Отечественные операторы заимствуют из Японии концепцию торговых автоматов, создавая разнообразные форматы. На основе автоматов по продаже напитков появились мини-кафе, а также автоматизированные системы продажи новых форматов, таких как вино и мороженое самообслуживания.