Der Pionier des neuen Einzelhandels – Verkaufsautomaten

Der Verkaufsautomat gilt als Vorläufer des unbemannten Einzelhandels. Er tauchte im letzten Jahrhundert in den 1970er Jahren auf und verzeichnete in den letzten Jahren, parallel zum steigenden Konsumverhalten in China, ein durchschnittliches jährliches Wachstum von 25 %. Die rasante Entwicklung des Verkaufsautomatenmarktes ist auf die hohen Miet- und Personalkosten im stationären Einzelhandel zurückzuführen. Im Folgenden werden die Entwicklung des chinesischen Verkaufsautomatenmarktes, seine Geschäftsmodelle und die Innovationen neuer Formate zusammengefasst, um potenziellen Investoren einen Einblick zu geben. Die Anfänge des Verkaufsautomatenmarktes lassen sich bis ins Jahr 1994 zurückverfolgen, als das japanische Unternehmen Suntory als erstes Unternehmen Verkaufsautomaten in China einführte. Zwei Jahre später beteiligten sich auch die beiden großen Cola-Hersteller am Aufbau des Verkaufsautomatenmarktes und brachten Hunderte von Geräten nach China. Damals boten die Automaten ausschließlich kühle Getränke an. Um das Jahr 2000 herum befand sich der Verkaufsautomatenmarkt in einer Anfangsphase. Die Ausfallrate der Automaten sank deutlich, und die Hersteller begannen, neue Zahlungsmethoden zu entwickeln. Nach über zehn Jahren der Erprobung und Nachahmung erlebten die Vertriebskanäle für Verkaufsautomaten bis 2013 ein explosionsartiges Wachstum. Inländische unabhängige Forschungs- und Entwicklungszentren für Verkaufsautomaten etablierten allmählich ein Innovationssystem. 2013 wurde die mobile Bezahltechnologie für Verkaufsautomaten eingeführt. 2015 öffnete sich der Verkaufsautomatenmarkt dem Internetzeitalter. Aktuell sind über 30 inländische Hersteller für Hardwareentwicklung, -fertigung und -produktion verantwortlich, wobei die zehn größten Hersteller und Anbieter hinsichtlich Produktion, Forschungs- und Entwicklungskapazität sowie Technologieniveau einen enormen Vorsprung haben. Auch die über 300 traditionellen Einzelbetreiber in China haben sich mit dem Aufkommen des Internets zu Internet-Betreibern entwickelt. Diese nutzen Internettechnologien, um intelligente Betriebsmodelle für Verkaufsautomaten zu entwickeln und neue Formate zu etablieren. In Japan machen Getränkeautomaten nur die Hälfte aller Verkaufsautomaten aus. Andere Automatentypen bieten Waren wie Zigaretten, Obst, Zeitschriften, Regenschirme, Mittagessen usw. an – von Artikeln des täglichen Bedarfs bis hin zu Elektronikartikeln. Japanische Automatenbetreiber haben ihre Angebotsstruktur diversifiziert und auf Basis von Getränkeautomaten Mini-Karaoke-Anlagen sowie neue Formate wie Weinautomaten und Eiscremeautomaten zur Selbstbedienung entwickelt.