رائد تجارة التجزئة الجديدة - آلات البيع

تُعدّ آلات البيع الذاتي رائدةً في مجال البيع بالتجزئة غير المأهول، وقد ظهرت في سبعينيات القرن الماضي. في السنوات الأخيرة، ومع تطور سلوك المستهلك الصيني، حافظت صناعة آلات البيع الذاتي المحلية على معدل نمو سنوي مركب بلغ 25%. ويعود هذا التطور السريع لآلات البيع الذاتي إلى ارتفاع تكاليف الإيجار والعمالة في قطاع البيع بالتجزئة التقليدي. فيما يلي، نستعرض بإيجاز تطور صناعة آلات البيع الذاتي في الصين، ونموذج الربح، وابتكار أشكال جديدة، لنقدم بعض المعلومات المفيدة للمستثمرين في قطاع التجزئة. تعود بدايات آلات البيع الذاتي إلى عام 1994، عندما كانت شركة "سنتوري" اليابانية رائدةً في إدخالها إلى السوق الصينية. وبعد عامين، انضمت شركتان كبيرتان للمشروبات الغازية إلى هذا المجال، حيث استوردتا مئات الآلات إلى الصين. في ذلك الوقت، كانت آلات البيع الذاتي تدعم فقط المشروبات الباردة. وفي حوالي عام 2000، دخلت آلات البيع الذاتي مرحلةً من الركود في السوق. ومع انخفاض معدل أعطال الآلات بشكل ملحوظ، بدأ مصنّعو آلات البيع الذاتي في البحث عن طرق دفع جديدة. بعد أكثر من عشر سنوات من الاستكشاف والتقليد، شهدت قنوات آلات البيع نموًا هائلاً بحلول عام 2013. وتشكلت تدريجيًا منظومة ابتكار وتطوير محلية مستقلة لآلات البيع. وفي عام 2013، تم إدخال تقنية الدفع عبر الهاتف المحمول لآلات البيع. وفي عام 2015، دخلت قنوات آلات البيع عصر الإنترنت+. يوجد حاليًا أكثر من 30 مصنعًا محليًا مسؤولًا عن تطوير وتصنيع وإنتاج الأجهزة، وقد حقق المصنعون والبائعون العشرة الأوائل تقدمًا كبيرًا، ويتضح ذلك من جوانب الإنتاج وقدرات البحث والتطوير والمستوى التقني. كما يوجد أكثر من 300 مشغل فردي تقليدي في السوق المحلية، ومع ظهور الإنترنت، ظهر عدد من المشغلين الذين يعتمدون على الإنترنت، والذين طوروا نماذج جديدة لإدارة آلات البيع الذكية باستخدام تقنيات الإنترنت. في اليابان، لا تمثل آلات بيع المشروبات سوى نصف آلات البيع، بينما تبيع الأنواع الأخرى سلعًا متنوعة تشمل السجائر والفواكه والمجلات والمظلات ووجبات الغداء وغيرها، من الضروريات اليومية إلى المنتجات الإلكترونية، لتغطي بذلك تقريبًا كل شيء. وقد استلهم المشغلون المحليون من آلات البيع اليابانية فكرة تنويع تصميمها، فابتكروا منها، انطلاقًا من آلات المشروبات، صيغًا جديدة للبيع الآلي مثل النبيذ وآلات الآيس كريم ذاتية الخدمة.