Известные тайваньские супермаркеты внедряют «умные» торговые автоматы для обеспечения бесшовной интеграции O2O (онлайн- и онлайн-торговли).

Магазины шаговой доступности борются не только за обслуживание, но теперь им приходится бороться и за интеллектуальные функции! Несколько дней назад в торговом центре Beijing Sheng на Тайване открылся второй магазин FamilyMart, работающий по технологической концепции. Он представляет технологии и услуги в различных областях, преодолевая границы. В основе концепции лежит «сотрудничество человека и машины», и это первый магазин, открывший новую модель «умной» розничной торговли для супермаркетов. Среди партнеров FamilyMart также компания Asia-Pacific Telecom. Во втором магазине, работающем по технологической концепции, установлен интеллектуальный торговый автомат в виде шкафа, который подключает мобильные телефоны покупателей к оборудованию и механизмам магазина. В будущем покупатели смогут делать заказы через приложение FamilyMart, а автоматизированная система выдачи заказов Freighter обеспечит им удобный онлайн- и офлайн-шопинг, а также поможет решить проблемы нехватки персонала в розничной торговле и сложности с предоставлением услуг в магазинах. Компания Asia Pacific Telecom заявила, что, по данным американской исследовательской организации PMR (Persistence Market Research), глобальная стоимость продукции, продаваемой через «умные» торговые автоматы, быстро растет со среднегодовым темпом роста в 15,3% и, по оценкам, превысит 1,5 миллиарда долларов США к 2025 году. Очевидно, что торговые автоматы стали новым трендом цифровой трансформации в розничной торговле. Благодаря «умным» торговым автоматам с выдвижными шкафчиками потребители не только могут напрямую видеть реальные товары и повышать свою готовность к покупке, но и имеют 5 основных преимуществ по сравнению с традиционной розничной торговлей, в том числе: размещение заказов через приложение Family и сами торговые автоматы, а также возможность получения товаров и бесперебойный опыт онлайн-шопинга (O2O); использование мобильных платежей и других безналичных способов оплаты, позволяющих потребителям быстрее и удобнее получать товары с помощью своих мобильных телефонов; интеграция с POS-системой Family позволяет кассиру отслеживать выручку и статус товаров, повышая эффективность учета заказов и управления запасами. Кроме того, экраны торговых автоматов могут воспроизводить видео- и аудиорекламу или игры для продвижения интерактивного маркетинга. Анализ больших данных, охватывающий все аспекты потребления, также помогает понять предпочтения потребителей и способствовать точному маркетингу. Вышеизложенная информация предоставлена ​​торговым автоматом, и для ее повторной публикации, пожалуйста, отметьте предыдущий пост: Создание имиджа благотворительной организации: торговый автомат в универмаге Crane бесплатно раздает подарки.