Новая концепция розничной торговли пробуждает в отрасли новые идеи, которые неизбежно займут специалисты по «беспилотной розничной торговле».

В последнее время рост числа магазинов, работающих без персонала, привлек внимание. Первая реакция – Ali в качестве примера беспилотного супермаркета. Покупатели могут открыть приложение Taobao или Alipay, отсканировать код и войти в магазин, а после покупки сразу же выйти. Оплата автоматически списывается со счета на мобильном телефоне. Вторая реакция – появление новых беспилотных торговых автоматов. Торговые автоматы также заняли свою нишу на рынке. Беспилотные супермаркеты в торговом центре «Радуга» в Шэньчжэне тоже ушли в прошлое. Модель беспилотной розничной торговли вызывает любопытство и все больше интегрируется в нашу жизнь. Однако, наряду с появлением беспилотных и «нулевых» торговых автоматов, возникает вопрос о том, снизит ли это уровень занятости. В контексте экономической трансформации и модернизации Китая, а также растущей ценности сферы услуг, занятость всегда была одним из главных приоритетов в экономике и обществе нашей страны. Поэтому, по мере постепенного появления концепции «никого» (noone), кажется, что эта проблема не является чрезмерной. В этом контексте точка зрения Джека Ма заключается в том, что «новая розничная торговля — это сигнал и вдохновение для отрасли, пробуждающее мышление в сфере розничной торговли». Это довольно сдержанное выражение. Хотя интеллектуальные беспилотные торговые автоматы экономят на затратах на персонал, они также приведут к появлению интеллектуальных систем управления, интеллектуального управления логистикой, интеллектуальной сортировки данных на складе и т. д. В связи с этим Али также привел соответствующие примеры: например, с самого начала в автобусах кондукторы продавали билеты вручную, а позже перешли на использование проездных карт для самостоятельного считывания, но это не привело к потере работы или увольнению большинства работников общественного транспорта. Поэтому анализ «беспилотных торговых автоматов» не повлияет на будущие перспективы занятости. Развитие беспилотных торговых автоматов будет способствовать технологическому прогрессу, позволяющему экономить труд, что, несомненно, сыграет огромную роль в повышении производительности труда и социально-экономическом развитии, формируя и собирая высокоточные большие данные о розничной торговле.