يُوقظ قطاع التجزئة الجديد التفكير في صناعة التجزئة، ومن المؤكد أن "التجزئة غير المأهولة" ستحتل مكانة بارزة.

في الآونة الأخيرة، لفت ظهور متاجر التجزئة ذاتية الخدمة الأنظار. أول ما يتبادر إلى الذهن هو أن علي باي، على سبيل المثال، أشبه بسوبر ماركت آلي. إذ يمكن للزبائن فتح تطبيق تاوباو أو علي باي لمسح رمز الدخول، ثم الخروج مباشرةً بعد الشراء، ليتم خصم المبلغ تلقائيًا من هواتفهم. ثانيًا، تبرز آلات البيع الآلية الجديدة، التي غزت السوق أيضًا. حتى أن متاجر التجزئة الآلية في مركز شنتشن رينبو للتسوق قد اختفت. يجذب نموذج التجزئة الآلية فضول الناس، ويبدأ بالاندماج في حياتنا اليومية. ومع ذلك، يثير هذا النموذج تساؤلات حول تأثيره على فرص العمل. في ظل التحول الاقتصادي والتحديث الذي تشهده الصين، وتزايد أهمية قطاع الخدمات، لطالما كانت فرص العمل أولوية قصوى في اقتصاد ومجتمع البلاد. لذا، ومع ظهور مفهوم "اللا أحد" تدريجيًا، يبدو أن هذا القلق ليس بالغ الأهمية. في هذا السياق، يرى جاك ما أن "التجزئة الجديدة بمثابة إشارة وإلهام لقطاع التجزئة لإيقاظ التفكير فيه". هذا التعبير ليس مبالغًا فيه. فمع أن آلات البيع الذكية ذاتية التشغيل توفر تكلفة الموظفين، إلا أنها ستعزز أيضًا أنظمة التشغيل الخلفية الذكية، وإدارة الخدمات اللوجستية الذكية، وفرز بيانات المستودعات الذكية، وغيرها. ولتوضيح ذلك، قدم علي أمثلةً على ذلك: ففي بداية المطاف، كان المحصل يبيع التذاكر يدويًا في الحافلات، ثم تطور الأمر لاحقًا إلى استخدام بطاقة الحافلة للتمرير الذاتي، لكن هذا لم يتسبب في فقدان معظم العاملين في نظام النقل العام لوظائفهم أو تسريحهم. لذلك، فإن تحليل آلات البيع "ذاتية التشغيل" لن يؤثر على فرص العمل المستقبلية. بل إن تطويرها سيعزز التقدم التكنولوجي الموفر للعمالة، والذي سيلعب بلا شك دورًا كبيرًا في تحسين إنتاجية العمل والتنمية الاجتماعية والاقتصادية، فضلًا عن تكوين وجمع بيانات ضخمة عالية الدقة في قطاع التجزئة.