Der neue Einzelhandel weckt das Umdenken der Branche: „Unbemannter Einzelhandel“ wird sich zwangsläufig durchsetzen.

In letzter Zeit hat der Aufstieg unbemannter Einzelhandelsgeschäfte viel Aufmerksamkeit erregt. Ein Beispiel dafür ist Ali, ein unbemannter Supermarkt. Kunden können mit ihrer Taobao- oder Alipay-App den Code scannen, um den Laden zu betreten und ihn nach dem Einkauf direkt wieder zu verlassen. Die Zahlung wird automatisch vom Handy abgebucht. Ein weiteres Beispiel sind unbemannte Verkaufsautomaten. Auch diese Automaten haben den Markt erobert. Die unbemannten Supermärkte des Shenzhen Rainbow Shopping Centers sind mittlerweile Geschichte. Das unbemannte Einzelhandelsmodell weckt Interesse und findet immer mehr Einzug in unseren Alltag. Doch mit der Verbreitung unbemannter Geschäfte und Verkaufsautomaten wird auch die Frage aufgeworfen, ob dies zu einem Rückgang der Beschäftigung führen wird. Angesichts des wirtschaftlichen Wandels und der zunehmenden Bedeutung des Dienstleistungssektors in China hat die Sicherung von Arbeitsplätzen in Wirtschaft und Gesellschaft stets höchste Priorität. Daher erscheint diese Sorge angesichts des sich abzeichnenden Konzepts der „Beschäftigung ohne Personal“ nicht völlig unbegründet. In diesem Zusammenhang vertritt Jack Ma die Ansicht, dass „New Retail ein Signal und eine Inspiration für die Branche ist, um das Denken im Einzelhandel neu zu beleben“. Diese Aussage ist relativ zurückhaltend. Intelligente, unbemannte Verkaufsautomaten sparen zwar die Kosten für festangestelltes Personal, erfordern aber gleichzeitig intelligente Hintergrundsysteme, intelligentes Logistikmanagement, intelligente Datensortierung im Lager usw. Ali führt dazu entsprechende Beispiele an: Beispielsweise wurden im Busverkehr anfangs Fahrkarten manuell vom Schaffner verkauft, später dann per Fahrkarte bezahlt. Dies führte jedoch nicht dazu, dass die meisten Beschäftigten im öffentlichen Nahverkehr ihre Arbeitsplätze verloren oder entlassen wurden. Daher wird die Analyse von Verkaufsautomaten im „unbemannten Einzelhandel“ die zukünftigen Beschäftigungsaussichten nicht beeinträchtigen. Die Entwicklung unbemannter Verkaufsautomaten wird den arbeitssparenden technologischen Fortschritt fördern und zweifellos eine große Rolle bei der Steigerung der Arbeitsproduktivität und der sozioökonomischen Entwicklung spielen, indem sie hochpräzise Big Data im Einzelhandel generiert und sammelt.