Distributeurs automatiques sans personnel sur les campus universitaires : exploiter pleinement le pouvoir de communication des étudiants

01. Distributeurs automatiques – La concurrence sur les campus universitaires est devenue féroce. L'installation de distributeurs automatiques sur les campus n'est pas un phénomène nouveau. De nombreux exploitants ont réussi à les implanter dans tout l'établissement. Si l'emplacement des distributeurs détermine la probabilité de succès de cette activité, bien l'implanter et bien l'exploiter sont deux choses différentes. À coût égal, obtenir un flux de clients suffisant met à l'épreuve le savoir-faire des exploitants. En effet, le coût d'un emplacement stratégique ne cesse d'augmenter. On comprend donc à quel point les conditions d'entrée sont élevées, notamment pour ces emplacements quasi-monopolistiques. 02. Les étudiants – quel est leur potentiel de consommation ? Puisque nous souhaitons travailler avec les étudiants, nous devons d'abord comprendre leurs habitudes de consommation. Selon les statistiques, les dépenses mensuelles moyennes des étudiants chinois atteignent 1 405 yuans, dont la moitié est consacrée aux dépenses non essentielles, c'est-à-dire à l'alimentation, aux boissons et aux loisirs. Bien entendu, ces dépenses sont encore plus élevées dans les provinces côtières développées. Comment pouvons-nous capter cet argent dans notre secteur ? Sur les campus universitaires, la plupart des distributeurs automatiques proposent actuellement des boissons et de la nourriture. Ils sont répartis dans les résidences universitaires, sur les terrains de sport et dans les bâtiments d'enseignement. On y trouve généralement des boissons, des en-cas, des produits de première nécessité, et sur les terrains de sport, des serviettes en papier et du petit matériel sportif. Les bâtiments d'enseignement, quant à eux, conservent leur configuration initiale, adaptée aux nombreux étudiants qui ont souvent du mal à se restaurer tard. Certains collègues ont installé des distributeurs automatiques de petit-déjeuner avec de meilleurs résultats ; cependant, cette méthode reste la plus classique. Ce modèle ne permet d'obtenir que des résultats moyens. Il est donc essentiel de mieux comprendre les habitudes de consommation de cette population importante. En effet, les universités et les grandes écoles sont des lieux semi-fermés, caractérisés par un flux constant de personnes et une forte connectivité au sein de leur communauté, ce qui favorise le bouche-à-oreille. Les caractéristiques sont également très marquées : goût pour les tendances, prédominance de diverses sous-cultures et forte acceptation de nouveaux modèles sur Internet, audace et goût de l’expérimentation, etc. 3. Créer de l’interaction : dynamiser une activité stagnante. Forts de ces caractéristiques, nous pouvons adapter nos produits, nos méthodes de vente et nos actions marketing. Par exemple, lorsqu’un étudiant scanne un QR code pour acheter, il est invité à : 1. Partager : une opération « Pluie d’enveloppes rouges » permet aux clients fidèles de partager l’offre avec leurs camarades ; les partageurs reçoivent le double d’enveloppes rouges. 2. Fidéliser : après avoir scanné le code, les clients sont invités à rejoindre le groupe WeChat, à déposer des fonds sur WeChat et à participer à différentes festivités. Des coupons pour des produits spécifiques peuvent être offerts, et des mini-programmes avec des mentions « J’aime » peuvent être intégrés. 3. Laissez-les s'inquiéter : l'option de l'enveloppe rouge porte-bonheur. C'est la méthode spéciale de Shi Fudong : lorsqu'un client scanne le code, une enveloppe rouge apparaît. Si vous achetez cette enveloppe, la boisson à l'intérieur coûtera forcément plus cher, de 6 à 10 yuans de plus. Cette méthode augmente le chiffre d'affaires et les bénéfices du commerçant (après tout, les boissons haut de gamme sont plus rentables pour les petites marques). Les jeunes qui préfèrent cette méthode peuvent s'inspirer du marché des boîtes surprises. Dans ce secteur, il faut faire preuve d'une plus grande perspicacité. Cette méthode nécessite encore des développements techniques. Le programme est bien plus complexe que le simple fonctionnement d'une machine. Cependant, rien n'est facile sur le marché actuel. Seule une longueur d'avance peut vous permettre de gagner plus que les autres.