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Les machines à boîtes surprises sont à l'opposé de la mentalité internet, mais elles sont profondément ancrées dans l'esprit de la plupart des entreprises de e-commerce et d'internet, et même dans celui de nombreux internautes : acheter des boîtes surprises à bas prix est devenu une habitude en ligne. Cette mentalité se vérifie aussi bien en ligne que hors ligne, et pendant longtemps, le secret des fabricants de boîtes surprises pour se démarquer de la concurrence a été de proposer des prix bas. Comment utiliser la mentalité internet pour créer le modèle des boîtes surprises ? Il ne s'agit pas d'une spécificité du fonctionnement d'internet pour ces machines, mais plutôt d'une stratégie de certaines marques pour affirmer leur identité et se mettre en valeur, notamment grâce à l'expression « prix bas » souvent trompeuse et séduisante, voire trompeuse. Certains produits offrent un rapport qualité-prix exceptionnel, comme les téléphones portables Xiaomi, mais d'autres ne sont qu'un concept. L'attrait des boîtes surprises à bas prix est indéniable. Plus le prix est bas, plus il est facile à accepter. Lors du développement rapide du e-commerce, les prix bas ont été un atout majeur pour remporter le succès. La raison est simple. À cette époque, la plupart des produits distribués par les circuits traditionnels généraient des profits plusieurs fois supérieurs, et ce, dans tous les secteurs. Lorsque les produits sont peu nombreux et l'information relativement asymétrique, cette stratégie s'avérait particulièrement efficace. Taobao a ainsi pu survivre grâce à des prix bas. Mais aujourd'hui, après des années de guerre des prix, la plupart des produits de détail ont retrouvé des marges bénéficiaires normales, soit environ 50 %. Par exemple, pour un prix d'achat de 100 yuans et un prix de vente de 200 yuans, le bénéfice brut est de 100 yuans. Les fabricants de produits Lucky Box savent pertinemment que ce service engendre des coûts de distribution et de promotion élevés, qui augmentent d'année en année, notamment les coûts promotionnels. Le taux de conversion des promotions en ligne est en baisse constante, tandis que les coûts promotionnels restent élevés. Comment adapter le modèle de Lucky Box aux réalités du web ? Actuellement, Lucky Box privilégie le prix le plus bas, et il est imprudent de se mesurer à la concurrence et de se lancer dans une guerre des prix. Il est vrai que de nombreux commerçants ont déjà goûté aux avantages des promotions, mais ils ne peuvent se contenter d'une seule idée en tête : baisser les prix garantit l'achat. Pour certains produits traditionnels, il est facile de baisser le prix, mais difficile de l'augmenter. Plus de dix ans se sont écoulés depuis l'apparition des premiers utilisateurs d'achats en ligne. Ceux qui achetaient autrefois des produits à bas prix ont accumulé un certain patrimoine. Ils ne se concentrent plus uniquement sur les prix bas, mais davantage sur la qualité. Ils sont prêts à dépenser plus pour acquérir des produits de meilleure qualité. Une tendance se dessine clairement : la préférence des Chinois pour les produits importés. Ces produits sont bien plus chers que les produits nationaux similaires, et certains sont soumis à des droits de douane. Cependant, cela ne freine pas l'enthousiasme des consommateurs chinois. Il ne s'agit pas d'une quelconque « culture de l'étranger », mais simplement d'une recherche de meilleurs produits et d'une meilleure qualité. C'est là une opportunité que les entrepreneurs d'aujourd'hui devraient saisir.