La tienda de conveniencia sin personal es una versión ampliada de la máquina expendedora.

Cada tipo de dron representa un tipo específico de demanda del usuario, en lugar de simplemente reducirse a la baja de precios o a los problemas de colas. Entrar en la tienda para obtener el código de acceso electrónico, seleccionar automáticamente el producto tras el pago, ahorrar tiempo en la cola para pagar y salir rápidamente de la tienda de conveniencia sin necesidad de un vendedor. Esta pequeña escena de ciencia ficción apareció hoy en China. 'F5 Futures Store' anunció que ha recibido 30 millones de yuanes en una inversión de ronda A+ de Innovation Workshop; la primera tienda de conveniencia desatendida de 24 horas de China, 'Fruit Box', que puede replicarse a gran escala; está ubicada en más de 100 millones de yuanes; el supermercado sin personal de Alidi, 'Taobao', también hizo su debut en el segundo Festival Creativo de Taobao en julio. ¿Está llegando otro punto de venta aéreo con Internet? ¿Es posible que se convierta en una nueva fuerza en la industria minorista disruptiva? Tal vez la respuesta sea, ¡piensa en la belleza! Todas las tiendas de conveniencia sin personal se basan en un principio, a saber, una versión ampliada de las máquinas expendedoras. Desde la perspectiva de muchas industrias, la característica principal de las tiendas de conveniencia y máquinas expendedoras sin personal es que son "sin personal". En cuanto a la propaganda mediática de que no hay necesidad de hacer cola, es bastante ridícula. A lo sumo, es solo una burla del actual "no hay nada en la puerta". Después de todo, cuando el cliente llega, tiene que hacer cola. Los cajeros automáticos en los bancos y las máquinas expendedoras de billetes sin personal en los aeropuertos han sido probados por hechos hace mucho tiempo. Pero en esencia, esto sigue siendo una versión física de la lógica del comercio electrónico en un sentido típico, es decir, en escenarios offline, el poder de la tecnología se utiliza para eliminar las "cabinas de peaje" para la experiencia del consumidor, de modo que la relación real entre el usuario y el producto se convierte en una línea recta sin barreras. Uno es el costo de la mano de obra. Reducir el número de dependientes y lograr la apertura de la tienda las 24 horas parece poder reducir el costo de los productos. Pero por otro lado, debido a la entrada de la tecnología, esta parte de la reducción de costos se ha vuelto insignificante. Básicamente, existen tres formas técnicas de tiendas de conveniencia no tripuladas: una es el reconocimiento de video y biosensores, la segunda es la aplicación minorista RFID y la última es el escaneo tradicional de códigos QR. Tomemos como ejemplo la "Binguo Box" que utiliza tecnología RFID. El precio unitario de los productos es actualmente más alto que el de las tiendas de conveniencia tradicionales, lo que demuestra que el costo técnico es mayor que el costo laboral. Por supuesto, con la evolución de la tecnología y el aumento de las tiendas en línea, este problema de costos inevitablemente se resolverá. La entrada gradual y la madurez de tecnologías como la entrega con drones, la desconexión, la transferencia de big data y la carga automática de brazos robóticos en la tienda eventualmente harán que la barrera de precios desaparezca gradualmente. El segundo es el costo de la experiencia. La razón por la que la plataforma de Internet está tan interesada en promover el concepto de tiendas de conveniencia no tripuladas es que está en la misma línea que las diversas tiendas físicas tradicionales que Amazon, JD, SF y otras plataformas de comercio electrónico o logística comenzaron a probar en 2014, o puede considerarse como el regreso de ese año después de un intento más bien "fallido". Su propósito principal no es simplemente subvertir el mercado minorista tradicional, sino superar un importante obstáculo en la experiencia del usuario en el comercio electrónico, tanto visible como intangible. Esto ha restringido considerablemente los escenarios de implementación del comercio electrónico y ha obligado al comercio minorista tradicional, presionado por este, a trasladarse a pequeños negocios como las tiendas de comestibles de barrio en los últimos años. La simple venta de bienes se ha transformado en un modelo integral que considera la comodidad, las recargas y otros servicios cotidianos. Esto sigue siendo una especie de "peaje" entre el comercio electrónico y los consumidores. Si bien no hay costo alguno, el comercio electrónico ha logrado una conexión directa con los usuarios y también ha obtenido una ventaja de precio en la experiencia del consumidor al desmantelar la compleja estructura de intermediarios del modelo de negocio tradicional. Sin embargo, al depender únicamente de la tecnología en línea, como la realidad virtual y las transmisiones en vivo, que ayudan a los usuarios a tener una experiencia de compra más inmersiva, el sistema de reseñas negativas para enriquecer las opciones de los usuarios aún no es suficiente para evitar que busquen en otros lugares una experiencia más realista. Por este motivo, la máquina expendedora automática extragrande, probada inicialmente por la plataforma de internet, se ha convertido en un nuevo y atractivo punto de venta. En cuanto al alquiler del local u otros gastos, no supone un gran problema. Entrada anterior: ¿Cuál es la perspectiva de mercado de las máquinas expendedoras?