Производитель профессиональных торговых автоматов Haloo & Поставщик.
yhq@gd-haloo.com Звоните :+86 13809260051
Как многолетний специалист по торговым автоматам, я сталкиваюсь с проблемой невыдачи денег. Иногда это связано с качеством автомата, иногда с добавлением товара, иногда с проблемами сотовой связи – причин может быть множество. Я перечислю их по порядку, и всё просто. Начнём с товаров, продаваемых картой (подкатегория «невыдача товара»). Процент невыдачи денег картой довольно высок в ряду с пружинными механизмами. Причина в несоответствии размеров товаров и стандартных характеристик пружинных механизмов. Например, при использовании пружин размером 67*80 мм, продаваемых в бутылках объёмом около 500 мл и банках объёмом 330-500 мл, процент невыдачи денег картой значительно выше. При четырёхкратной загрузке пружины, как правило, используются для продажи различных банок, но при нескользящей пружине деньги картой легко продаются. Некоторые упакованные товары также легко продаются картой. Стеллаж известен своей высокой надежностью и удобством для перемещения товаров, а также не допускает утечек карточных товаров. Кроме того, часто добавляются товары без указания характеристик или товары, которые не соответствуют заявленным. Например, адаптер для стеллажа диаметром 68 мм (58-500 мл) подходит для бутылок с напитками, и при установке бутылок диаметром 70 мм он легко застревает. Например, если ширина стеллажа регулируется от 235 до 275 мм, и при установке бутылки длиной 240 мм без регулировки ширины стеллажа ширина стеллажа превышает длину бутылки, что приводит к увеличению количества карточных товаров в стеллаже! Отгрузка карточных товаров не является подмножеством, то есть, некоторые товары, не отгруженные с стеллажа, не попадают в стеллаж по другим причинам. Например, небрежное добавление товара кладовщиком приводит к тому, что стоимость товара на складе оказывается выше фактического количества, или если в автомате отсутствует механизм обнаружения отгрузки (довольно много автоматов не оснащены световым или гравитационным датчиком), происходит неполная продажа. Это означает, что товар фактически распродан, но торговый автомат будет считать, что он есть в наличии, и в конечном итоге продаст его в соответствии со стоимостью товара, указанной продавцом. Такая ситуация может быть вызвана прерыванием передачи данных в сети, что в конечном итоге приводит к сбою в отгрузке! Всем известно, что сейчас торговые автоматы используют сигнал мобильной сети 4G (в будущем будут использоваться и 5G). Сигнал мобильной связи нестабилен, в некоторых местах периодически случаются слабые прерывания сигнала, и это неизбежно при обычном звонке. Чтобы определить причину сбоя в отгрузке, можно предпринять следующие действия: после того, как товар будет выложен на полках и сопоставлен с данными, установите оптимальные номера товаров в автомате, выберите карту с хорошим сигналом (4G от Telecom, Unicom, Mobile – если в этом месте плохой сигнал 4G, то отключите кабель). Это значительно снизит вероятность сбоя в отгрузке. Если автомат работает, обратитесь в сервисный центр. Компания Dongguan Easy Touch Technology, являясь ведущим предприятием в сфере производства и обслуживания торговых автоматов, обладает рядом ключевых технологий, предоставляет контрактную поддержку, занимается научно-исследовательскими разработками, изготавливает продукцию на заказ, осуществляет оптовую и розничную торговлю!