Les distributeurs automatiques ne sont pas expédiés, quelles en sont les raisons ?

En tant que professionnel des distributeurs automatiques depuis de nombreuses années, je sais que les problèmes de distribution d'argent sont fréquents. Cela peut être dû à un défaut de fabrication de la machine, à un ajout de produit, ou encore à un problème de réseau mobile. Les raisons sont multiples, que je vais détailler une par une. Commençons par les produits non distribués (les « produits non distribués »). Le taux de non-distribution est relativement élevé dans les distributeurs automatiques, car la taille des produits et les spécifications des ressorts ne sont pas compatibles. Par exemple, l'utilisation de ressorts de 67 x 80 mm pour vendre des bouteilles de 500 ml et des canettes de 330 ml génère très peu de non-distribution. En revanche, si l'on vend quatre produits différents, comme des saucisses encapsulées, le taux est élevé. Les ressorts de 67 x 75 mm, trop glissants, sont très efficaces pour vendre toutes sortes de canettes, tandis que les ressorts qui ne glissent pas rendent les non-distributions très fréquentes. Certains produits emballés sont également sujets à ce problème. L'allée est réputée pour sa grande fiabilité et son système de guidage, qui empêche les fuites de produits. Cependant, il arrive fréquemment que des produits sans spécification ou incompatibles soient ajoutés. Par exemple, un adaptateur d'allée pour bouteilles de 58 à 500 ml de diamètre (68 mm maximum) bloque facilement les bouteilles de 70 mm de diamètre. De même, une allée dont la largeur est réglable de 235 à 275 mm peut être mal positionnée si l'on y insère une bouteille de 240 mm de long sans ajuster la largeur. Dans ce cas, la largeur de l'allée dépasse la longueur de la bouteille, ce qui entraîne une augmentation du prix des produits. L'expédition des produits n'est pas automatique ; certains produits non expédiés ne sont pas compatibles avec l'allée, mais cela peut être dû à d'autres raisons. Par exemple, une erreur de saisie de la quantité en stock peut être supérieure à la quantité réelle. Si la machine ne dispose pas d'un système de détection d'expédition (certaines machines n'en sont pas équipées), des ventes à découvert peuvent survenir. Cela signifie que les produits sont en rupture de stock, mais que le distributeur automatique les considère toujours disponibles. Il finira par vendre les produits en fonction de la valeur du stock, selon les instructions du vendeur. Il arrive parfois que des interruptions de transmission de données soient causées par des coupures de signal réseau, entraînant ainsi un échec de livraison. Actuellement, les distributeurs automatiques utilisent le réseau mobile 4G (et prochainement la 5G). Le signal mobile étant instable, des coupures peuvent survenir dans certaines zones ou en cas de faible couverture, et il est fréquent de voir des appels interrompus. Pour résoudre le problème, il est important de connaître la cause du dysfonctionnement du distributeur automatique. Après avoir approvisionné les rayons, assurez-vous que le distributeur ne dispose pas de voyants lumineux indiquant la disponibilité des produits et utilisez une carte SIM offrant une bonne couverture 4G (par exemple, Telecom, Unicom ou mobile). Si le signal 4G est faible, essayez de débrancher le câble. Cela permettra de réduire considérablement les risques d'échec de livraison. Si le problème persiste, veuillez contacter le service après-vente. Dongguan Easy Touch Technology, entreprise leader dans le secteur des distributeurs automatiques, propose un certain nombre de technologies clés, des contrats de support, la recherche et le développement, la personnalisation, la vente en gros et au détail !