Verkaufsautomaten werden nicht versendet, was sind die Gründe dafür?

Als langjähriger Betreiber von Verkaufsautomaten ist es für mich normal, dass Geld nicht ausgeliefert wird. Manchmal liegt es an einem Qualitätsproblem des Automaten, manchmal an zu viel eingefüllten Artikeln oder an Problemen mit dem Mobilfunkempfang – es gibt viele Gründe. Ich möchte sie der Reihe nach erläutern. Zunächst zu den Kartenartikeln (Teilmenge der nicht ausgelieferten Waren): Die Rate an Kartenartikeln ist im Federgang relativ hoch. Das liegt daran, dass die Größe der Artikel nicht mit den gängigen Federspezifikationen übereinstimmt. Beispielsweise werden mit Federn der Spezifikation 67 x 80 mm für ca. 500 ml Flaschengetränke und 330 ml bis 500 ml Dosengetränke nur sehr wenige Kartenartikel ausgegeben. Werden hingegen vierfach beladene Dosen mit Wurst verkauft, ist die Rate an Kartenartikeln hoch. Mit Federn der Spezifikation 67 x 75 mm, die leichtgängig sind, lassen sich alle Arten von Dosen gut verkaufen. Federn der Spezifikation 67 x 75 mm hingegen sind sehr rutschig und führen häufig zu Kartenartikeln. Bei Dosen mit geringer Rutschfestigkeit ist die Wahrscheinlichkeit für Kartenartikel ebenfalls sehr hoch. Auch einige verpackte Waren neigen dazu, Kartenartikel auszugeben. Das Regalsystem ist bekannt für seine hohe Zuverlässigkeit und kann auch Kartenware nicht aus dem Regal nehmen. Häufig werden jedoch Waren hinzugefügt, die nicht spezifiziert sind oder nicht zusammenpassen. Beispielsweise kann ein Regaladapter für Flaschengetränke mit einem Durchmesser von 68 mm (58-500 ml) leicht blockieren, wenn man Flaschen mit einem Durchmesser von 70 mm einsteckt. Ein weiteres Beispiel: Die Regalbreite ist von 235 bis 275 mm verstellbar. Wenn man eine 240 mm lange Flasche einsteckt, ohne die Regalbreite anzupassen, ist die Regalbreite größer als die Flaschenlänge, was zu höheren Kartenwarepreisen führt! Kartenware-Lieferungen sind nicht nur eine Unterkategorie von Kartenware, sondern können auch andere Ursachen haben. Beispielsweise kann ein Mitarbeiter unachtsam den Lagerbestand erfassen und den Wert höher als die tatsächliche Menge angeben. Wenn das Automaten keinen Ausgabemechanismus hat (viele Automaten sind nicht mit einem Licht- oder Schwerkraft-Erkennungsmechanismus ausgestattet), kommt es zu Fehlbeständen. Das bedeutet, dass die Ware eigentlich ausverkauft ist, der Automat sie aber fälschlicherweise als verfügbar ansieht. Entsprechend dem Lagerbestand werden die Waren dann vom Mitarbeiter zum Verkauf angeboten. Es gibt jedoch Situationen, die durch Netzwerkunterbrechungen und damit verbundene Datenübertragungsstörungen verursacht werden und letztendlich zu Lieferausfällen führen können! Bekanntermaßen nutzen Verkaufsautomaten derzeit das 4G-Mobilfunknetz (zukünftig 5G). Mobilfunkempfang ist nicht immer stabil; an manchen Orten oder bei schwachem Signal kommt es gelegentlich zu Unterbrechungen, was auch bei normalen Anrufen vorkommen kann. Um die Ursache für Lieferausfälle zu ermitteln, sollten Sie folgende Maßnahmen ergreifen: Nachdem die Ware in den Regalen platziert und abgeglichen wurde, stellen Sie die Bestandsanzeige des Automaten korrekt ein und wählen Sie eine Mobilfunkkarte mit guter Netzabdeckung (4G-Netz, z. B. von Telecom, Unicom oder Mobilfunk). Falls der 4G-Empfang an Ihrem Standort generell schlecht ist, ziehen Sie das Kabel heraus. Dadurch lässt sich die Wahrscheinlichkeit von Lieferausfällen deutlich reduzieren. Sollte der Automat funktionieren, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst. Dongguan Easy Touch Technology ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Verkaufsautomatenherstellung und verfügt über eine Reihe von Kerntechnologien, Supportverträgen, Forschung und Entwicklung, kundenspezifischen Lösungen sowie Groß- und Einzelhandel!