Беспилотные торговые автоматы представляют собой обширную категорию услуг, предоставляемых без участия персонала.

Беспилотная розничная торговля, как обширная категория услуг без участия персонала, в основном относится к потребительскому поведению в розничной торговле, осуществляемому в беспилотных условиях. На основе интеллектуальных технологий будут реализованы автоматизированные системы обслуживания покупателей и кассиры. В будущем это будет продажа товаров на основе больших данных. Беспилотная розничная торговля имеет две типичные характеристики: во-первых, снижение зависимости от персонала, сокращение трудозатрат и повышение эффективности управления за счет самообслуживания или автоматизированных расчетов; во-вторых, дальнейший анализ потребительского поведения путем сбора и регистрации данных о потреблении, что позволит обеспечить более персонализированный и индивидуальный опыт покупок. Беспилотная розничная торговля стала актуальной темой, и за ней стоят многочисленные движущие силы. Наиболее важным фактором является перенасыщение онлайн-трафика и рост трудозатрат в розничной торговле. В то же время технологический прогресс открыл новые возможности для беспилотной розничной торговли, включая постепенную коммерциализацию искусственного интеллекта, интернета вещей, RFID-технологий, а также популярность смартфонов и мобильных платежей, что заложило основу для фактической реализации беспилотной розничной торговли. Суть беспилотной розничной торговли – это стоимость и опыт. После того, как новизна пройдет, люди в конце концов вернутся к рациональному мышлению. Но мы должны создать привлекательный внешний вид, чтобы люди, увидев его, испытывали радость, например, хотели поиграть с ним или съесть его. Если вы сделаете это хорошо, вы добьетесь успеха более чем наполовину.