Торговый автомат часто выходит из строя, и существуют методы его технического обслуживания.

A. В торговом автомате используется пружина для фиксации груза. Вращение пружины во время транспортировки товара приводит к экструзии груза, возникновению экструзионного давления, а также положительного косого экструзионного давления. Под действием прямого экструзионного давления груз легко может провисать или даже падать. Это приводит к тому, что при поступлении товара (под пружиной) увеличивается трение между товаром и защитной панелью, а при большем трении товар не может быть нормально отгружен. Решение: сначала извлеките застрявший товар, затем перейдите на страницу управления торговым автоматом в раздел «Неисправности» и выберите пункт «Устранить неисправность» для товара. В дальнейшем при поступлении товара в автомат вносите соответствующие изменения, в основном, размер основного товара должен максимально соответствовать размеру поступающего товара, не быть слишком маленьким или слишком большим, чем размер пружинной вставки! Во-вторых, в торговом автомате закончился товар, и замена не производится. Основные причины этой ситуации: 1. Отсутствие изменений; 2. Сдача может быть внесена в систему, значение по умолчанию равно нулю; 3. Измените валюту карты; 4. Слишком много бумажной пыли. Решение: 1. Подготовьте сдачу; 2. Зайдите на страницу управления системой и проверьте, не была ли последняя сдача после заполнения сдачи записана (некоторые автоматы, заполняющие автомат после сдачи, требуют ручного ввода номера сдачи). Если количество равно нулю, измените его; 3. Откройте купюры и достаньте застрявшие деньги; 4. Аккуратно очистите купюры щеткой от грязи и отправьте их обратно на очистку. 5. Введите сдачу в автомат, вместо этого внесите ее в зону внесения денег. Проблема чаще всего связана с ошибкой системы приема бумажных денег (длительно не удается выполнить сброс настроек). Решение: выключите устройство, через три минуты зайдите на страницу управления системой и с помощью небольшой палочки глубоко вставьте кнопку сброса, чтобы сбросить устройство (вставьте небольшую палочку, удерживая кнопку сброса, вы увидите, как бумага опустится, индикаторы погаснут, а затем снова загорятся, отпустите). Подождите несколько минут после выключения, затем снова включите устройство, и проблема будет решена! Четвертое, автомат для приема бумажных денег не загорается, а при этом в него не попадают деньги. В большинстве таких проблем возможны две причины: 1) из-за попадания посторонних предметов в память устройства; 2) бумага или железный ящик не установлены. Решение: откройте устройство, после выключения отключите питание и установите бумагу в железный ящик. Пятое, если оплата не проходит успешно, решение: это вызвано нестабильным сигналом, найдите сигнал обнаружения груза, который поступает на борт транспортного средства.