Отчет об исследовании потребительского поведения в отношении торговых автоматов

В настоящее время на улицах небольших городов потребители активно используют торговые автоматы, и наибольшее внимание уделяется удобству их использования: автоматы малоподвижны, с ними не все знакомы, и часто требуется помощь продавца. Г-жа Чжан сказала, что никогда не пользовалась торговым автоматом, хотя видела его в некоторых магазинах, но не знает, как им пользоваться. «В автомате продают только свежевыжатый фруктовый сок по 10 юаней за стакан, по сравнению с обычными напитками, это дорого, так как же можно отказаться?» Опрос показал, что торговые автоматы часто встречаются в торговых центрах и школах, а не, как в других городах, на улицах. Операторы торговых автоматов сказали г-же Чжан, что автоматы устанавливаются внутри помещений, поскольку они не распространены в нашем городе, и ими пользуется не так много людей. Если автомат оставить без присмотра на улице, некоторые «непонятные» могут повредить его. Г-жа Чжан добавила, что в автоматах, установленных внутри помещений, всегда есть персонал, который может их проконсультировать. После 90-х годов уровень использования торговых автоматов вырос, и некоторые из них не только кажутся странными, но и пользуются большей популярностью, чем автоматы для покупки напитков в супермаркетах. Люди предпочитают покупать напитки через автоматы, считая этот способ «очень новаторским и модным». Студенты рассказали журналистам, что лично они используют автоматы для покупки напитков, считая это современным, более удобным способом, позволяющим избежать очередей. Некоторые студенты также отметили, что в некоторых автоматах, помимо наличных, можно расплачиваться и картой, что очень удобно при использовании мобильного телефона.