Sozialer Umfragebericht: Die Konsumenten von Verkaufsautomaten

In den Straßen kleinerer Städte und bei den Konsumenten, die derzeit Verkaufsautomaten nutzen, rückt die Benutzerfreundlichkeit immer mehr in den Vordergrund: Viele Menschen kennen die Automaten nicht und benötigen oft die Hilfe von Personal. Frau Zhang gab an, noch nie einen Verkaufsautomaten benutzt zu haben, obwohl sie ihn schon in einigen Geschäften gesehen habe, aber nicht wisse, wie er funktioniert. „Der Automat verkauft nur frischen Fruchtsaft, und ein Becher kostet 10 Yuan. Im Vergleich zu anderen Getränken ist das teuer, da kann man nicht Nein sagen.“ Eine Umfrage ergab, dass Verkaufsautomaten häufig in Einkaufszentren und Schulen stehen und nicht wie in anderen Städten auch auf der Straße. Automatenbetreiber erklärten Frau Zhang, dass Verkaufsautomaten in Innenräumen aufgestellt werden, da sie in unserer Stadt nicht so verbreitet seien und daher nicht so häufig benutzt würden. Wenn sie draußen unbeaufsichtigt blieben, könnten sie beschädigt werden, so Frau Zhang. Deshalb werde bei den Verkaufsautomaten in Innenräumen Personal zur Bedienung eingesetzt. Die Nutzungsrate von Getränkeautomaten ist höher als im Supermarkt. Nach etwa 90 Jahren ist die Nutzung dieser Automaten nicht nur ungewöhnlich, sondern auch deutlich höher. Viele bevorzugen es, Getränke am Automaten zu kaufen und bezeichnen dies als „sehr innovativ und modern“. Studenten bestätigten gegenüber Reportern, dass sie selbst gerne Getränke am Automaten kaufen, da dies modern, bequemer und erspart ihnen das Anstehen. Einige Studenten merkten an, dass manche Automaten neben Bargeld auch digitale Zahlungsmethoden akzeptieren, was besonders praktisch sei.