Pourquoi les supermarchés sans personnel sont-ils en déclin, et pourquoi le commerce de détail automatisé par distributeurs automatiques répond-il davantage aux besoins du marché ?

En 2017, Taobao a lancé le premier magasin de proximité sans personnel, déclenchant une vague de commerces automatisés. Ce phénomène fut éphémère. Quelques années plus tard, plus personne n'entendait parler de supermarchés sans personnel, et cette course effrénée aux profits s'est finalement terminée. Pourquoi les supermarchés sans personnel sont-ils en déclin ? distributeur automatique Le commerce de détail sans personnel est-il mieux adapté au marché ? Pourquoi les supérettes sans personnel ne peuvent-elles pas se développer durablement ? 1. Une concurrence débridée : Après l'ouverture des points de vente sans personnel, d'innombrables entreprises se sont précipitées pour prendre le contrôle du marché, et diverses formes de commerces, comme les supérettes et les rayons sans personnel, se sont lancées dans une concurrence féroce et désordonnée. Afin de conquérir le marché, les magasins sans personnel investissent massivement et ont besoin d'un soutien financier important. La frontière entre investissement à perte et rentabilité est devenue extrêmement floue. D'une communauté de 5 000 habitants, à une petite localité de 2 000 habitants, puis à une petite localité de 500 habitants, le nombre de magasins sans personnel par communauté a diminué à maintes reprises. Les rayons sans personnel se sont développés au point où, dès qu'il y a du monde, les clients entrent et achètent des produits. La population immigrée s'est déplacée des grandes villes vers les villes moyennes, puis vers les villes de troisième et quatrième rangs, mais pas vers les zones rurales. En se développant à l'aveuglette, ils commettent les mêmes erreurs que le vélopartage. L'histoire se répète inlassablement. Lorsque l'hiver arrive dans les capitales, le commerce sans personnel se heurte rapidement à des difficultés. De plus, le coût de cette « forme sans personnel » est plus élevé. À ce jour, l'essence même des magasins sans personnel sur le marché consiste à remplacer les caissiers par l'intelligence artificielle. Le réapprovisionnement, le nettoyage et le tri nécessitent toujours de la main-d'œuvre, et il est impossible d'atteindre un niveau de « tout sans personnel ». Cela signifie que les économies réalisées par les magasins sans personnel se limitent au coût des caissiers, soit le bas de l'échelle du secteur du commerce de détail. Dans les grandes et moyennes villes, le salaire d'un caissier oscille entre 3 000 et 4 000 yuans. Les magasins sans personnel doivent installer et entretenir des dispositifs intelligents, tels que de multiples caméras et des systèmes d'identification automatique, et utiliser l'intelligence artificielle et le big data pour construire un système d'exploitation complet, ce qui représente la principale source de dépenses. De plus, dans les entrepôts frigorifiques où la température artificielle a été perdue, le taux de rachat des consommateurs après avoir goûté des produits frais est très faible, ce qui engendre un cercle vicieux d'inefficacité. Prenons l'exemple d'un magasin sans personnel. Son chiffre d'affaires mensuel moyen est de 20 000 yuans, et son bénéfice brut de 5 000 yuans. Après déduction des charges d'exploitation, la marge bénéficiaire est quasiment nulle. Un supermarché sans personnel n'est qu'une idéalisation du commerce de détail automatisé. En réalité, ce modèle s'avère inadapté au marché à bien des égards. distributeurs automatiques Les solutions apparues ces dernières années sont pratiques, flexibles et économiques. Elles répondent parfaitement aux besoins du marché et sont plébiscitées par la majorité des consommateurs.

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