Distributeurs automatiques : pourquoi le marché des distributeurs automatiques semble-t-il moribond et délaissé ?

Distributeurs automatiques : quand l’automatisation frappe, peut-être distributeur automatique Les distributeurs automatiques de boissons chaudes deviendront les précurseurs. Selon les données disponibles, on en compte 3,77 millions dans toute l'UE, pour un chiffre d'affaires annuel de 11,42 milliards d'euros (environ 80 milliards de yuans). Ils sont omniprésents en France, en Italie, au Royaume-Uni, en Allemagne, en Espagne et aux Pays-Bas. Le nombre de distributeurs automatiques au Japon est tout aussi impressionnant. On rapporte que le Japon possède le plus grand nombre de distributeurs automatiques par habitant au monde, avec en moyenne 23 personnes possédant un distributeur. Chaque Japonais y consacre en moyenne 55 000 jours par an. Parmi ces distributeurs, la société japonaise Coca-Cola en possède près d'un million. En Chine, l'écart est évidemment considérable. Bien que développée depuis des décennies, la distribution automatique en Chine, avec moins de 200 000 unités, présente un chiffre d'affaires modeste. Si ce nombre atteignait 3 millions, le chiffre d'affaires annuel total s'élèverait à 60 milliards de yuans. La question est de savoir comment franchir ces deux paliers. Malgré des perspectives prometteuses, les contraintes du secteur en Chine ne peuvent être ignorées : 1. Le manque de méthodes de financement et d'investissement efficaces. La méconnaissance générale du marché par les investisseurs chinois engendre un manque de capitaux pour le développement de l'ensemble de la filière. Si le nombre de fabricants nationaux et la variété des produits augmentent, offrant ainsi un choix toujours plus vaste aux exploitants, les coûts d'exploitation et d'investissement restent très élevés, et les solutions de financement sont encore peu développées en Chine continentale. Ces facteurs constituent de sérieux freins à l'essor de la distribution automatique dans le pays. 2. L'acceptation à grande échelle est actuellement très limitée : bien que la Chine compte plus de 70 000 supérettes, les distributeurs automatiques restent méconnus et souvent perçus comme des biens de consommation réservés aux jeunes. Il est donc nécessaire de les populariser davantage. 3. La gestion et l'exploitation doivent être optimisées. L'emplacement des distributeurs automatiques, à l'instar des supérettes, est crucial. Ils sont généralement implantés dans des zones à forte densité de population, telles que les usines, les écoles, les immeubles de bureaux, les hôpitaux, les gares et les aéroports, où le flux de personnes est important et le potentiel de consommation élevé. Cependant, dans la pratique, leurs circuits de distribution et leurs points de vente sont relativement dispersés, ce qui engendre des coûts d'exploitation et de maintenance élevés. Par le passé, l'ensemble du secteur a dû améliorer sa gestion afin de réduire ces coûts et d'accroître sa rentabilité. Situation actuelle du secteur : de nombreux acteurs existent, mais le marché reste encore peu développé. Depuis leur arrivée sur le marché chinois en 1994, les distributeurs automatiques en Chine sont en phase d'exploration. Jusqu'en 2013, les distributeurs automatiques ont connu un essor fulgurant grâce au paiement mobile. Cependant, ce développement reste très inégal. Certaines grandes villes de l'est et du sud de la Chine affichent un taux de pénétration plus élevé. Les marchés des villes de deuxième, troisième et quatrième rangs restent encore largement inexploités. En termes de distribution, plus de 50 % des distributeurs automatiques en Chine sont situés dans des usines, environ 28 % dans les écoles, et le reste dans le métro, les immeubles de bureaux et sur les routes, des lieux à fort trafic, comme l'indique le PDG de Youbao. Par ailleurs, certains consommateurs restent sceptiques quant à la fiabilité et la facilité d'utilisation des distributeurs automatiques. En Chine, ils sont souvent perçus comme un produit de niche, destiné aux jeunes. De ce fait, les statistiques finales montrent que le marché chinois des distributeurs automatiques compte peu d'acteurs et que la plupart d'entre eux sont de petite taille.

Dans le même temps, comme le montrent les récentes recherches de Haloo, les avantages liés à l'amélioration de la productivité et des performances de l'entreprise peuvent justifier la mise en œuvre de pratiques de gestion de base.

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