Différence entre un distributeur automatique sans personnel et un magasin sans personnel dans le Guangdong

Différence entre distributeurs automatiques et magasins sans personnel dans le Guangdong. En Chine, le commerce de détail traditionnel est confronté à la flambée des coûts de main-d'œuvre et des loyers. Cette situation critique est devenue un enjeu majeur pour le secteur. Comment y remédier ? Avec l'essor des magasins sans personnel, la relation entre distributeurs automatiques et magasins sans personnel, l'une des formes emblématiques du commerce de détail sans personnel à ses débuts, a fait l'objet de nombreux débats. Certains affirment que les distributeurs automatiques sont des magasins sans personnel, tandis que d'autres soutiennent le contraire. Or, selon l'auteur, il serait indéniablement erroné d'affirmer le contraire ! Pourquoi cette assimilation ? Le principal point commun entre les magasins sans personnel et les distributeurs automatiques réside dans leur fonctionnement sans personnel. Qu'il s'agisse de distributeurs automatiques ou de magasins sans personnel, l'accent est mis sur le caractère automatisé de ces modèles économiques. Ces deux types de commerces utilisent des méthodes automatisées pour réduire les coûts de main-d'œuvre. Par conséquent, en termes de performance, il n'y a pas de différence fondamentale entre les distributeurs automatiques et les magasins sans personnel. Leur niveau d'intelligence est comparable. De ce point de vue, les distributeurs automatiques et les magasins sans personnel ont atteint un haut niveau d'intelligence et ont quasiment réalisé la digitalisation du commerce de détail. Sur le plan technique, ils présentent également de nombreuses similitudes et une grande polyvalence. Prenons un exemple simple : certains distributeurs automatiques sont actuellement connectés au système de paiement d'une entreprise. Concernant la technologie biométrique utilisée par certaines entreprises de magasins sans personnel, les experts indiquent que les distributeurs automatiques intégrant la reconnaissance faciale et d'autres technologies biométriques sont utilisés depuis longtemps à l'étranger. Les technologies associées permettent d'enregistrer l'image des consommateurs et de la combiner aux informations d'achat des produits. L'identification précise de ces images peut servir de référence aux entreprises de vente au détail. À partir de ces deux exemples, il n'y a pas de différence notable en termes de niveau d'intelligence entre les magasins et les distributeurs automatiques sans personnel. En termes d'efficacité concrète, les résultats obtenus par ces deux types de magasins et de distributeurs automatiques sont également similaires. L'expérience montre que leurs effets sont fondamentalement identiques, que ce soit en termes de type de déploiement ou de personnel impliqué. Il serait difficile de faire la distinction entre distributeur automatique et magasin sans personnel. Pourquoi persiste-t-on à croire que les distributeurs automatiques ne sont pas des magasins sans personnel ? En réalité, le commerce de détail sans personnel en Chine a véritablement débuté avec l'introduction du premier distributeur automatique sans personnel par Suntory en 1994. L'idée reçue selon laquelle les distributeurs automatiques ne sont pas des magasins sans personnel s'explique principalement par les raisons suivantes : 1. Les limitations fonctionnelles des distributeurs automatiques. Les premiers modèles étaient limités par les technologies de fabrication et leurs fonctions étaient relativement restreintes. Ils ne pouvaient vendre qu'un nombre très limité de produits, principalement des aliments et des boissons préemballés, et le nombre de références disponibles par appareil était très faible. De ce fait, le public n'a pas longtemps perçu les distributeurs automatiques comme une forme de magasin sans personnel. Aujourd'hui, les fonctionnalités des distributeurs automatiques ont considérablement évolué et le nombre de références disponibles s'est stabilisé, couvrant désormais les principaux produits vendus dans les supérettes. 2. Déploiement limité des distributeurs automatiques : Même après la levée des limitations fonctionnelles des distributeurs automatiques, l'habitude de les déployer de manière uniforme persiste, créant ainsi l'illusion qu'il ne s'agit pas de véritables magasins sans personnel. Les opérateurs ne proposant généralement qu'un seul type d'équipement, l'offre de produits et de services est relativement monotone, ce qui contribue largement à une mauvaise compréhension du concept de marché. 3. Manque d'innovation des scénarios : Le manque d'innovation des scénarios autour des distributeurs automatiques a également engendré cette erreur, les faisant passer pour de simples magasins sans personnel. Cette lacune se manifeste dans la multiplicité des dimensions de l'innovation des scénarios. Prenons l'exemple des scénarios de consommation occasionnels. La plupart des entreprises se concentrent sur les fonctionnalités, l'éclairage et le simple déploiement des distributeurs, sans jamais songer à offrir aux consommateurs un environnement de consommation comparable à celui des supérettes ou d'autres types de commerces. Sans environnement immersif, la perception des consommateurs restera naturellement au niveau de la machine et ne sera pas associée au concept de « magasin ». Pour ces raisons, il est impossible de dissocier simplement distributeur automatique et magasin sans personnel. Les différentes solutions de magasin sans personnel doivent inclure le distributeur automatique. Toute affirmation les séparant est erronée. C'est tout pour aujourd'hui. Pour en savoir plus sur les distributeurs automatiques à Dongguan et dans le Guangdong, veuillez consulter le site web officiel. L'auteur y publiera régulièrement des informations pertinentes sur le secteur. Article précédent : Comment appréhender l'ère des distributeurs automatiques dans le Guangdong ? Article suivant : Combien de temps faut-il pour installer un distributeur automatique dans une université de 30 000 personnes ?