Évoquant la perspective du distributeur automatique

En 2018, le développement du secteur du commerce en ligne a progressivement connu des ralentissements, et l'effet d'agrégation des plateformes de commerce électronique est devenu de plus en plus évident. Plus elles sont grandes, plus elles sont puissantes. Le commerce en ligne originel repose essentiellement sur le trafic, des moteurs de recherche aux réseaux sociaux, puis aux plateformes de contenu, qu'il s'agisse de recommandations manuelles ou automatiques. Le nombre d'internautes en Chine a dépassé les 700 millions, le dividende démographique s'amenuise, les coûts de main-d'œuvre augmentent et les loyers commerciaux sont élevés. Dans ce contexte, comment améliorer l'acquisition de clients pour les magasins physiques et comment accroître leurs revenus et leur rentabilité ? C'est une question que se pose l'auteur. Le secteur des distributeurs automatiques est l'un des premiers modèles de vente au détail sans personnel. Le développement du marché chinois accuse un retard important par rapport aux marchés européen et américain. Examinons quelques données : les distributeurs automatiques ont fait leur apparition sur le marché chinois en 1999. D'après les données publiques, la Chine comptait 1,012 million de distributeurs automatiques en 2017. Ce chiffre, rapporté à la population, révèle le potentiel de développement de ce marché. Avec l'essor du paiement mobile et la maturité de l'Internet des objets et des technologies matérielles, le distributeur automatique représente un modèle de vente au détail sans personnel particulièrement performant. Occupant une surface réduite, il attire une clientèle potentielle importante, grâce à sa flexibilité, l'absence de loyer et de coûts de main-d'œuvre. Les commerces physiques peuvent ainsi se développer autour de points de vente principaux, attirant un public toujours plus large et créant un réseau tentaculaire, plus efficace que les chaînes de magasins traditionnelles. Ce modèle « boutique + réseau » est plébiscité par de nombreux consommateurs et acteurs du secteur. Concernant la rentabilité d'un distributeur automatique, ses sources de profit sont multiples : la vente de produits, la publicité sur les supports et la diffusion de publicités sur les écrans. Pour optimiser ce modèle, il est essentiel de maximiser ces trois sources de revenus. La maximisation du profit consiste à réduire le prix d'achat et à augmenter le prix de détail. Par conséquent, l'expansion de l'activité permet de réduire le prix d'achat, mais la marge de manœuvre pour le prix de détail est limitée. Il est donc conseillé de vendre des produits à forte marge, comme des paniers de fruits frais. Le béton peut être un atout. Le profit supplémentaire généré par les autocollants sur les distributeurs automatiques, et donc le bénéfice net, est conditionné par une certaine échelle et un bon flux de clientèle. Il faut revenir à une approche axée sur le trafic et faire des distributeurs automatiques le cœur même du système. Tout est géré selon cette logique. Je ne m'étendrai pas sur les détails de cette méthode d'exploitation. Chacun y trouvera son compte. Le profit supplémentaire et le bénéfice net issus de la publicité en streaming sur les écrans des distributeurs automatiques sont également soumis à des conditions : une bonne communication interculturelle est requise. Bien que la gestion actuelle soit peu stricte, le contenu doit être examiné avec une grande rigueur, tant sur le plan politique que sur celui du contenu. La méthode d'exploitation repose elle aussi sur une approche axée sur le trafic. Enfin, j'aborderai une source de profit relativement particulière : le partenariat avec les distributeurs automatiques. Chaque entreprise dispose d'un système de franchise d'agents, reposant principalement sur une marge bénéficiaire importante sur le matériel et sur le pouvoir d'agence. Plus l'agent est performant, plus sa marge sur le prix des produits est élevée et plus son pouvoir d'agence est important. Tout dépend du système en vigueur chez chaque entreprise. Il est difficile d'en dire plus. Le secteur des distributeurs automatiques en Chine a globalement commencé à s'améliorer cette année. Le secteur d'Internet évolue rapidement et il est essentiel de saisir les opportunités. Le géant du web Alibaba s'est également intéressé au marché des distributeurs automatiques physiques, ce qui est bien connu des professionnels du secteur. On estime que dans les six prochains mois, ce secteur aura besoin d'acteurs concrets et qu'il est temps de tester les technologies existantes. Cet article est consacré aux distributeurs automatiques et les opinions exprimées n'engagent que leurs auteurs. Article précédent : Que savez-vous des différents types de distributeurs automatiques ?