Les distributeurs automatiques de bijoux ciblent le marché des millennials avec des perspectives prometteuses.

Outre les supérettes, les distributeurs automatiques sont considérés comme le prochain canal de distribution du commerce de détail. Avec le développement des paiements sans espèces et des appareils mobiles, les distributeurs automatiques ne sont plus une nouveauté en Chine. Cependant, comparés à la variété de produits proposés au Japon voisin, la plupart des distributeurs automatiques chinois se limitent à l'alimentation, notamment les boissons chaudes et froides, les en-cas et les boissons alcoolisées. Mais cette année, un distributeur automatique de bijoux a fait son apparition dans certains centres commerciaux de six ou sept villes du pays. À l'heure où le coût du travail et les loyers augmentent, la vente de bijoux via des distributeurs automatiques semble être une solution. Cependant, beaucoup s'interrogent : est-ce vraiment une bonne idée de vendre des bijoux, produits à faible fréquence d'achat et non permanents, qui nécessitent des circonstances d'achat et une réflexion à long terme, dans des distributeurs automatiques ? Nous avons discuté avec un opérateur spécialisé dans la joaillerie. Les joailliers d'origine ont divisé leurs bijoux en bracelets et perles de base et les ont placés dans le distributeur automatique. Les consommateurs peuvent choisir librement les perles et les combiner. Le prix des perles n'est pas bon marché, il se situe entre 100 et 200 yuans. Un bracelet personnalisé coûte environ 600 à 1000 yuans. S'inspirant de la philosophie de la fast fashion, l'entreprise cible principalement la génération Y. Actuellement, des distributeurs automatiques de bijoux ont été installés dans six ou sept villes, dont Shenzhen et Chengdu. Selon l'équipe, dix machines à Shenzhen et ailleurs sont déjà rentables. Interrogé sur les raisons de ce choix, le distributeur explique que la joaillerie est un secteur très traditionnel, mais confronté à des coûts d'exploitation élevés, une solution innovante est nécessaire. Les distributeurs automatiques représentent une solution idéale, à la fois économique et performante. Si des distributeurs automatiques de bijoux existent déjà, ils sont généralement utilisés comme outils marketing par les grandes marques. Par exemple, Chow Tai Fook a installé des distributeurs de bijoux en or dans ses nouvelles boutiques pour attirer les clients. La surface de chaque distributeur est de seulement 1,5 mètre carré. Actuellement, la plupart de ces machines sont installées dans des centres commerciaux des villes de deuxième et troisième rang, avec un loyer mensuel compris entre 1 000 et 5 000 yuans, ce qui ne nécessite pas de coûts de main-d'œuvre excessifs. Le coût d'installation d'une machine et de son approvisionnement s'élève à environ 100 000 yuans, soit bien moins que l'ouverture d'un stand dédié dans un centre commercial. Le commerce électronique, quant à lui, engendre des coûts importants liés à la prospection et à l'acquisition de clients. Selon les estimations de l'équipe d'exploitation, une machine en bon état de fonctionnement peut être amortie en six mois. D'après l'« Enquête auprès des consommateurs urbains chinois : consommation de bijoux » publiée par le Bureau provincial du commerce et des expositions, l'achat de bijoux par la génération 80-90 a évolué : autrefois axé sur la collection et la préservation, il est devenu un accessoire du quotidien, et la fréquence d'achat a considérablement augmenté. Les consommateurs recherchent des produits plus personnalisés. Le distributeur automatique de bijoux est équipé d'un écran affichant des images des produits à 360 degrés, permettant aux utilisateurs de les observer sous différents angles et de zoomer. En bas de l'écran d'achat, une mise en scène présente des bracelets assortis à titre d'exemple. Avec l'émergence de la joaillerie de luxe accessible, la concurrence dans ce secteur s'intensifie. Par ailleurs, les revenus publicitaires constituent un axe de croissance important pour les distributeurs automatiques. À l'avenir, de plus en plus d'entreprises de produits de luxe opteront pour ce type de distribution. Ces informations sont fournies par le fabricant du distributeur. Toute reproduction est interdite. Article précédent : L'innovation intelligente des distributeurs automatiques accélère le développement du commerce de détail en Chine.