En matière de médicaments, aucun distributeur automatique de valeur de la chaîne d'approvisionnement ne peut être ignoré.

La chaîne d'approvisionnement du commerce de détail est un maillon essentiel et le point de départ du nouveau commerce de détail numérique. Dans un environnement de marché de plus en plus concurrentiel, toute innovation de ce nouveau modèle doit concilier deux impératifs : réduire les coûts et maximiser les profits. Après la mondialisation économique, garantir la qualité des produits rend difficile l'ajustement et le contrôle des coûts de fabrication. Prenons l'exemple des téléphones portables : leur fabrication dépend de nombreux pays et régions pour l'approvisionnement en matériaux, dont le coût est relativement fixe, limitant ainsi les possibilités d'optimisation. De même, pour le secteur des distributeurs automatiques, la réduction des coûts de fabrication est complexe. Le contrôle des coûts passe généralement par d'autres maillons, tels que la logistique, la gestion des opérations et l'information sur la chaîne d'approvisionnement. Le mode de distribution traditionnel, avec une distribution en entrepôt, entraîne un manque d'informations logistiques et une augmentation des coûts de transport et de stockage. La distance engendre également des coûts de marchandises plus élevés. Dans le contexte du nouveau commerce de détail, la logistique numérique, basée sur l'intégration des données nationales et régionales, permet une planification intelligente des itinéraires avec une consommation d'énergie minimale, réduisant ainsi efficacement les coûts logistiques. L'information numérique et intelligente utilisée dans la gestion de la chaîne d'approvisionnement permet une prise de décision rapide et précise, en fournissant une vision globale et complexe des flux d'informations. À l'ère de l'évolution rapide des habitudes de consommation et de l'augmentation du taux d'épuisement des stocks, un retard dans la diffusion de l'information peut facilement entraîner des ruptures de stock fulgurantes.