Les supérettes peuvent accomplir une partie de leur mission historique, les distributeurs automatiques sans personnel fonctionnant discrètement.

Pour s'adapter au rythme de vie effréné et monotone, le concept de supérette a vu le jour. Les supérettes ont envahi une grande partie de la vie nocturne mondiale. Difficile de prévoir quand nous pourrons nous en passer. Elles sont devenues aussi indispensables à notre quotidien que l'air que nous respirons. On s'y retrouve tous, sans exception. Elles apportent à nos vies une forme de stabilité et de praticité. En mars 2019, certains médias ont rapporté que des supérettes 7-Eleven à Nanjing avaient modifié leurs horaires d'ouverture, passant de 24h/24 à 16h/24, soit de 7h à 22h. Au Japon, pays où les supérettes sont les plus développées, on a également appris que certaines avaient réduit leurs horaires en raison d'un manque de personnel. Les supérettes ouvertes 24h/24 semblent donc connaître des transformations. Les distributeurs automatiques présentent des avantages indéniables. Depuis que M. Ma Yun a proposé le concept de « nouveau commerce de détail » en 2016, le secteur de la distribution a connu une véritable révolution. Des concepts et des termes tels que technologie et économie, transformation du paysage commercial, big data, intelligence artificielle, etc., sont devenus incontournables. Personne n'échappe au débat public. Que les supermarchés traditionnels et les grandes surfaces acceptent ou non cette réalité, le commerce de détail en Chine est en pleine mutation. Parmi les exemples les plus marquants, on peut citer l'émergence de nouveaux formats comme les chaînes de supérettes, les supérettes sans personnel et les distributeurs automatiques, qui ont la cote auprès des investisseurs. En réalité, contrairement aux supérettes sans personnel, les distributeurs automatiques sont plus populaires auprès des consommateurs. La réception automatique des produits est non seulement pratique, mais aussi simple d'utilisation. Entièrement intelligents, ils permettent également une identification claire des produits en un coup d'œil. Cela facilite grandement le choix pour le consommateur et réduit considérablement le temps consacré à la recherche. Parmi les nombreux services et produits innovants, les distributeurs automatiques figurent parmi les entreprises les plus performantes et sont étroitement liés aux supérettes. Fonctionnement 24h/24, facilité d'installation et de déploiement, faibles coûts de main-d'œuvre, large gamme de produits, extension efficace de la chaîne d'approvisionnement… Le distributeur automatique est considéré comme l'une des meilleures solutions pour assurer un service continu aux supérettes. Le premier distributeur automatique moderne sans personnel au monde a vu le jour au Royaume-Uni au début des années 1880. Sa fonction principale était la distribution de cartes postales. Remontant à la nuit des temps, le premier distributeur automatique connu remonte à l'Égypte antique, en 215 avant J.-C., témoignant de son ancienneté. Après la Seconde Guerre mondiale, les distributeurs automatiques ont commencé à se développer en Europe, et ont véritablement connu leur essor après leur introduction au Japon. Le Japon, petit pays à la population nombreuse et vieillissante, est confronté à des coûts de main-d'œuvre et d'espace très élevés. Les distributeurs automatiques ont donc rapidement conquis le Japon, grâce à leur praticité et leur rapidité. La technologie des distributeurs automatiques a été perfectionnée, leurs performances sont garanties et le système de paiement par pièces est parfaitement adapté aux habitudes de consommation des Japonais. On trouve des distributeurs automatiques dans presque toutes les rues de la ville. Selon les données publiées par l'Association japonaise des fabricants de distributeurs automatiques, le Japon compte actuellement plus de 5 millions de distributeurs, pour un chiffre d'affaires annuel dépassant les 60 milliards de dollars américains. En moyenne, un Japonais sur 23 possède un distributeur automatique. Le Japon est l'un des pays les plus densément peuplés au monde, avec 93 % de sa population vivant en ville. Cette forte densité de population entraîne une flambée des prix de l'immobilier. À Tokyo, où le foncier est si précieux, les commerçants manquent cruellement d'espace pour stocker les marchandises. De nombreuses entreprises préfèrent donc installer un distributeur automatique dans la rue plutôt que d'ouvrir un magasin. Les commerçants japonais proposent presque tout ce qui peut être stocké dans les distributeurs automatiques. Outre les distributeurs de boissons et de snacks classiques que l'on trouve en Chine, les distributeurs japonais proposent également des cigarettes, du thé, des bonbons, de la bière, des plats chauds et même des amulettes. Actuellement, aux États-Unis, on compte environ 30 distributeurs automatiques pour 1 supérette. En 2017, la Chine recensait 106 000 supérettes. Si l'on se base sur ce ratio, le nombre de distributeurs automatiques en Chine devrait atteindre 3,18 millions. Or, en 2017, le marché chinois ne comptait que 460 000 distributeurs automatiques, ce qui indique que le marché est loin d'être saturé.