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D'ici 2020, le nombre total de distributeurs automatiques en Chine devrait avoisiner 1,38 million d'unités, soit plus de huit fois supérieur à celui de 2015. Selon une étude du marché mondial du commerce de détail, la demande de distributeurs automatiques explosera lorsque le PIB par habitant atteindra 10 000 dollars américains. En 2015, la population chinoise était couverte par ce réseau, mais le développement des distributeurs automatiques y est resté en deçà de celui du commerce de détail en général, laissant un important potentiel de croissance. Au cours des cinq prochaines années, le secteur des distributeurs automatiques en Chine devrait connaître une forte expansion et devenir un canal de distribution émergent majeur pour ce secteur en pleine croissance. L'histoire des distributeurs automatiques en Chine remonte à 1994, lorsque le groupe japonais Suntory a été le premier à les introduire sur le marché. Deux ans plus tard, les deux principaux groupes Coca-Cola aux États-Unis ont également participé à la construction de ces réseaux, important des centaines d'appareils en Chine. À cette époque, les distributeurs automatiques ne proposaient que des boissons froides. Avant 2000, ils sont entrés dans une phase d'exploration et de lancement sur le marché. Le taux de panne a considérablement diminué et de nouveaux modes de paiement ont été intégrés. Après plus de dix ans d'expérimentation et d'imitation, le secteur a connu un développement fulgurant en 2013. Un système indépendant de recherche et développement et d'innovation s'est progressivement mis en place. Cette même année, le paiement mobile a fait son apparition. En 2015, les distributeurs automatiques sont entrés dans l'ère du numérique. Aujourd'hui, ils proposent une large gamme de produits : boissons, en-cas, produits d'hygiène, fruits frais… Un distributeur automatique occupe une surface de seulement 1 à 5 mètres carrés. Comparés aux commerces traditionnels, ils nécessitent très peu de personnel et offrent un service continu 24h/24 et 7j/7. En 2015, on comptait environ 150 000 distributeurs automatiques en Chine, soit une multiplication par 15 en cinq ans. Aux États-Unis, le ratio distributeurs automatiques/supérettes est de 30 pour 1. On prévoit que le nombre de supérettes en Chine atteindra 46 000 en 2020. Si le développement des distributeurs automatiques atteint le niveau américain, le pays en comptera près de 1,38 million d'ici là. Ces cinq dernières années, le taux de croissance annuel moyen des ventes des distributeurs automatiques a dépassé les 100 %. La production mensuelle moyenne des distributeurs automatiques a progressé au même rythme que la croissance économique et l'amélioration du niveau de vie. On estime qu'en 2020, les ventes mensuelles par distributeur automatique atteindront 6 000 yuans et que le chiffre d'affaires annuel des distributeurs automatiques avoisinera les 100 milliards de yuans. Actuellement, les distributeurs automatiques sont principalement concentrés dans les zones côtières. Le delta du Yangtsé et le delta de la rivière des Perles sont actuellement les régions où la pénétration des distributeurs automatiques est la plus importante et où le marché est le plus mature. Environ 60 % des équipements sont installés dans ces régions. Le nombre de distributeurs automatiques dans la région de Bohai a également progressé. Les exploitants de distributeurs automatiques en Chine sont très nombreux et dispersés, avec une forte régionalisation et de grandes disparités. L'auteur estime que, dans les cinq prochaines années, la forte croissance des distributeurs automatiques s'expliquera principalement par les cinq facteurs suivants : 1. L'élargissement de l'offre et l'attention portée à la santé constituent la tendance générale du secteur mondial des distributeurs automatiques. 2. La Chine, grâce à ses distributeurs automatiques connectés et à sa technologie de paiement mobile, se positionne à l'avant-garde mondiale. 3. Les distributeurs automatiques de marque représentent une nouvelle orientation du marché. 4. Les distributeurs automatiques deviendront un nouveau canal de promotion et un outil marketing pour les marques. 5. Avec une expansion géographique et spatiale, les distributeurs automatiques deviendront omniprésents. D'une part, ce canal est connecté au e-commerce via les appareils intelligents ; d'autre part, il permet des économies d'espace et de main-d'œuvre, jouant un rôle moteur dans le développement du secteur du commerce de détail. Les distributeurs automatiques deviendront progressivement un moteur de croissance émergent sur le marché chinois du commerce de détail, actuellement atone. Forts d'une croissance rapide et d'un potentiel illimité, les distributeurs automatiques sont de plus en plus prisés par les marques. Seules les marques qui comprennent parfaitement les spécificités du réseau de distribution automatique, qui saisissent les tendances de son développement et qui restent ouvertes à ces évolutions peuvent tirer pleinement parti de ce réseau pour stimuler leur croissance. Article précédent : Sept raisons de choisir un distributeur automatique