Ali, Tencent avec une nouvelle distribution au détail, la communauté actuelle est fraîche ou choisissez intelligent le distributeur automatique

D'un point de vue macroéconomique, le développement du nouveau commerce de détail s'explique par la hausse constante des coûts d'acquisition de trafic en ligne. En 2014, le coût d'acquisition client de Jingdong était de 82 yuans, contre 148 yuans en 2016, soit un quasi-doublement en seulement deux ans. À l'inverse, en magasin, le coût d'acquisition client est resté stable, voire inchangé, et la fidélité des consommateurs est plus élevée. Ainsi, la valeur du commerce de détail physique est désormais directement liée à la valeur marchande. Avec l'émergence du nouveau concept de commerce de détail, l'implantation des points de vente s'est considérablement accélérée sur Alibaba, tandis que Tencent a développé une stratégie dédiée à ce secteur. Actuellement, Alibaba et Tencent opèrent sur de nombreux segments de marché. L'un des premiers à se positionner est celui des supermarchés de produits frais. Ce secteur est moins impacté par la logistique, car ses coûts sont plus élevés. Un prix unitaire bas ne permet pas de supporter des coûts aussi importants, ce qui représente une opportunité de développement pour les commerces de détail physiques spécialisés dans les produits frais. Yong Hui a effectivement très bien réussi dans ce domaine, mais le marché a également vu émerger de nouveaux formats de vente au détail de produits frais, tels que Box Ma Xian Raw et Super Species. Ces formats ont plusieurs points communs : une forte présence en ligne, une part importante de produits frais et un agencement très flexible. Le deuxième type de supermarché de produits frais est Community, comme en témoignent Yong Hui Life et Jingdong Money Boyle, et plus récemment Capital Fresh Legend, qui ont attiré l'attention. Ce sont des supermarchés de produits frais typiques des quartiers. Le troisième type est le secteur de la grande distribution B2B, appelé « marché des milliards de dollars », avec même des projets de petites boutiques proposés par Jingdong et AliExpress. Le principe est d'utiliser un système permettant d'attribuer des données aux magasins, mais il présente de nombreuses difficultés, notamment un faible taux d'acceptation par certains commerçants. Le dernier point, très en vogue actuellement, concerne les formats de vente au détail sans personnel, tels que les distributeurs automatiques de données, qui présentent un avantage considérable par rapport aux supérettes sans personnel, car ces dernières doivent encore résoudre de nombreux problèmes technologiques ou politiques !