Máquina expendedora: ¡la nueva era de la inteligencia artificial en el comercio minorista del futuro!

Con la creciente tendencia del comercio minorista automatizado en todo el país, las máquinas expendedoras inteligentes se han convertido en el foco del desarrollo del mercado de terminales de venta minorista inteligentes debido a sus modelos de negocio diversificados, menor tamaño y mayor eficiencia. La industria de máquinas expendedoras inteligentes de mi país se puede dividir en cuatro etapas según la innovación y aplicación tecnológica: mecánicas que funcionan con monedas, electrónicas, digitales e inteligentes. Actualmente, las máquinas expendedoras nacionales se encuentran en la etapa de transición de lo digital a la inteligencia artificial de alta gama. Las máquinas expendedoras que han ingresado al mercado están prácticamente digitalizadas, y las tecnologías relacionadas con la IA aún se encuentran en investigación, desarrollo y pruebas, y todavía no se han popularizado por completo. La esencia de la digitalización es mejorar la eficiencia, y la inteligencia se materializa más en el nivel de interacción humano-computadora para brindar una experiencia personalizada, compensando así la falta de control de temperatura del comercio minorista automatizado. En general, la digitalización y la inteligencia son las tendencias inevitables en el desarrollo de la industria de máquinas expendedoras de autoservicio. Las etapas de desarrollo de las máquinas expendedoras en mi país se dividen en: 1. La era de la venta mecánica: la etapa inicial de las máquinas expendedoras en el mercado nacional, el uso de equipos de control industrial mecánicos para completar el envío, la tasa de fallas del equipo es alta. 2. La era de la venta electrónica: operación de tecnología de detección infrarroja, tecnología de transferencia de datos USB, tecnología de gestión de red, sistema SaaS y múltiples tecnologías avanzadas, que mejoran la eficiencia y precisión de la operación del equipo. 3. La era de la venta inteligente digital: capacidades de análisis de datos operativos, combinado con múltiples comparaciones como operaciones geográficas, de grupos de consumidores y de categorías, optimiza la selección de productos, reduce los costos de la cadena de suministro y mejora a los consumidores con productos más rentables 4. Nueva era de venta minorista inteligente: la inteligencia artificial (IA) se utiliza como sistema de control central. La IA completa múltiples experiencias antropomórficas como interacción de voz, guía de pago y respuesta posventa, y la IA supervisa el control industrial para lograr control inteligente de temperatura, envío no destructivo y otras funciones. Desde el auge del comercio minorista automatizado en 2017, la idea de un futuro distópico como el de las tiendas de conveniencia automatizadas se extendió rápidamente. Si bien es cierto que, una vez propuesto este nuevo modelo, innumerables emprendedores e instituciones de inversión se volcaron en el comercio minorista automatizado, ahora la tendencia ha disminuido. Aunque el comercio minorista automatizado experimentó un estallido de burbuja en los últimos años, cabe destacar que el mercado de las máquinas expendedoras de autoservicio sigue creciendo con fuerza. A principios de 2020, el brote de la pandemia de COVID-19 provocó, por un lado, el cierre de ciudades y carreteras, problemas como la interrupción de la cadena de suministro, la caída repentina de las ventas y el bloqueo de las exportaciones a las máquinas expendedoras. Por otro lado, con la mejora de la situación epidemiológica y el desarrollo de hábitos de compra sin contacto, los ciudadanos se han familiarizado y acostumbrado a estilos de vida automatizados, como la entrega a domicilio, la comida para llevar y otras necesidades básicas. Los fabricantes del sector también han incrementado la instalación de máquinas expendedoras de autoservicio en escuelas, comunidades y fábricas, como en Harbin, Tianjin y otras ciudades. La máquina expendedora de mascarillas sin contacto se lanzó para ayudar a prevenir y controlar la epidemia. Muchas empresas de venta minorista sin personal han optado por vender equipos de autoservicio, como máquinas expendedoras, vitrinas automáticas y mostradores de autoservicio. En el pasado, la demanda de máquinas expendedoras automáticas era incierta, pero se vio afectada por la epidemia y mostró una clara tendencia de crecimiento, como en el caso de centros médicos, hoteles e instituciones de formación. Algunos pequeños supermercados y tiendas también están dispuestos a instalar vitrinas automáticas. Esto ha marcado una nueva dirección para el comercio minorista sin personal, y la industria de las máquinas expendedoras ha alcanzado un nuevo nivel de crecimiento en el mercado.