Verkaufsautomat: Die neue Ära des Einzelhandels – KI-Intelligenz in der Zukunft!

Mit dem landesweiten Trend zum unbemannten Einzelhandel rücken intelligente Verkaufsautomaten aufgrund ihrer vielfältigen Geschäftsmodelle, ihres geringeren Platzbedarfs und ihrer höheren Flächeneffizienz in den Fokus der Entwicklung des Marktes für intelligente Einzelhandelsterminals. Die Branche der intelligenten Verkaufsautomaten in China lässt sich anhand technologischer Innovationen und Anwendungen in vier Phasen unterteilen: münzbetriebene mechanische, elektronische, digitale und intelligente Automaten. Derzeit befinden sich inländische Verkaufsautomaten in der Übergangsphase von der Digitalisierung hin zu hochentwickelter Intelligenz. Die bereits auf dem Markt befindlichen Automaten sind größtenteils digitalisiert, während KI-bezogene Technologien noch in der Forschung, Entwicklung und Erprobung sind und sich noch nicht flächendeckend durchgesetzt haben. Die Digitalisierung zielt im Wesentlichen auf Effizienzsteigerung ab, während Intelligenz sich stärker auf die Mensch-Computer-Interaktion konzentriert, um ein personalisiertes Erlebnis zu bieten und den Nachteil der fehlenden Kundenansprache im unbemannten Einzelhandel auszugleichen. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Digitalisierung und Intelligenz die unaufhaltsamen Trends in der Entwicklung der Selbstbedienungsautomatenbranche darstellen. Die Entwicklungsstadien von Verkaufsautomaten in meinem Land lassen sich wie folgt unterteilen: 1. Das Zeitalter der mechanischen Verkaufsautomaten: In dieser Anfangsphase auf dem heimischen Markt wurden die Verkaufsautomaten mit mechanischer Industriesteuerung betrieben, was zu einer hohen Ausfallrate führte. 2. Das Zeitalter der elektronischen Verkaufsautomaten: Durch den Einsatz von Infrarotsensorik, USB-Datenübertragung, Netzwerkmanagement, SaaS-Systemen und weiteren fortschrittlichen Technologien wurden Effizienz und Genauigkeit des Automatenbetriebs verbessert. 3. Das Zeitalter der digitalen, intelligenten Verkaufsautomaten: Die Analyse von Betriebsdaten in Kombination mit verschiedenen Vergleichen (z. B. nach Region, Kundengruppen und Produktkategorien) optimiert die Produktauswahl, senkt die Kosten der Lieferkette und bietet den Kunden kostengünstigere Produkte. 4. Das Zeitalter des intelligenten Einzelhandels: Künstliche Intelligenz (KI) dient als zentrales Steuerungssystem. KI ermöglicht vielfältige nutzerzentrierte Funktionen wie Sprachinteraktion, Zahlungsabwicklung und Kundendienst. Zudem überwacht KI die industrielle Steuerung und realisiert intelligente Temperaturregelung, zerstörungsfreien Transport und weitere Funktionen. Seit dem Höhepunkt des Booms des unbemannten Einzelhandels im Jahr 2017 hat sich die Idee des „unbemannten Convenience-Stores im Winter“ weit verbreitet. Es stimmt, dass nach der Einführung des Konzepts des „neuen Einzelhandels“ unzählige Unternehmer und Investoren in den Markt für unbemannte Geschäfte strömten. Dieser Boom hat sich jedoch inzwischen gelegt. Der Markt für unbemannte Geschäfte ist in den letzten Jahren geplatzt, doch der Markt für Selbstbedienungsautomaten wächst entgegen diesem Trend weiterhin stark. Mit dem Ausbruch der COVID-19-Pandemie Anfang 2020 führten die Schließung von Städten und Straßen einerseits zu Problemen wie Unterbrechungen der Lieferketten, plötzlichen Umsatzeinbrüchen und blockierten Exporten von Automaten. Andererseits haben sich die Bürger mit der Verbesserung der Pandemielage und der Entwicklung kontaktloser Einkaufsgewohnheiten zunehmend an einen unbemannten Lebensstil gewöhnt, beispielsweise durch Selbstbedienungslieferungen, Take-away und andere Angebote des täglichen Bedarfs. Entsprechende Hersteller haben den Einsatz von Selbstbedienungsautomaten in Schulen, Wohngebieten und Fabriken, beispielsweise in Harbin, Tianjin und anderen Städten, verstärkt. Um die Pandemie einzudämmen, wurden auch kontaktlose Maskenautomaten eingeführt. Viele Unternehmen im Bereich des unbemannten Einzelhandels haben auf den Verkauf von Selbstbedienungs-Verkaufssystemen umgestellt – darunter Selbstbedienungsautomaten, automatische Verkaufsschränke und Selbstabholstationen. Während die Nachfrage nach automatischen Verkaufssystemen in einigen Bereichen, in denen sie zuvor unklar war, durch die Pandemie beeinflusst wurde und ein deutliches Wachstum verzeichnete, beispielsweise in medizinischen Einrichtungen, Hotels und Bildungseinrichtungen, ist die Nachfrage nun gestiegen. Auch kleinere Supermärkte und Läden sind daran interessiert, automatische Verkaufsschränke aufzustellen. Dies hat eine neue Richtung für den unbemannten Einzelhandel eröffnet und der Automatenbranche einen neuen Wachstumsmarkt beschert.