Se acerca la era de las mejoras en el consumo, y las máquinas expendedoras marcan el comienzo de una nueva ronda de cambios.

Desde tiempos inmemoriales, tras el surgimiento de cualquier industria, esta no permanece en una etapa estable. En el proceso de adaptarse a los cambios de la época, inevitablemente experimenta cambios y transformaciones. De lo contrario, incluso si no es abandonada por los consumidores, se convertirá en una de las empresas rezagadas. La transformación de la industria es solo cuestión de tiempo, como se demuestra claramente en el caso de las máquinas expendedoras. En China, existe un dicho: "Sigue cambiando en respuesta a los cambios". Sin embargo, en la industria de las máquinas expendedoras, parece que no existe una solución viable. Las máquinas expendedoras aparecieron por primera vez en Europa Occidental en las décadas de 1950 y 1960, pero en las décadas siguientes de desarrollo, no hubo grandes avances ni innovaciones, ni en la categoría ni en la tecnología. Este tipo de enfoque "fácil" no solo se observó en Occidente, sino también en China. Tras su llegada a China en 1999, las máquinas expendedoras tuvieron una buena acogida. Las máquinas expendedoras distribuidas en el metro, centros comerciales, parques, etc., no solo aportaban frescura a los consumidores, sino que también les brindaban comodidad. Desde entonces, muchos imitadores se han unido a la industria que parece ser "puedes ganar dinero sin esfuerzo". Sin embargo, han pasado más de diez años, y Youbao, el líder de la industria nacional de máquinas expendedoras, todavía se dedica a vender agua, y el mercado chino de máquinas expendedoras todavía tiene mucho espacio que llenar urgentemente. En Japón, las máquinas expendedoras se consideran una "industria de atención a personas mayores", pero en China no se han convertido en un formato extremadamente popular. Una de las razones más directas es la simplificación de las categorías. El panorama es más "insípido". Por lo tanto, si la industria de las máquinas expendedoras quiere crecer, las categorías deben avanzar hacia la diversificación y la combinación, y deben responder a los cambios de los tiempos con cambios y responder a los cambios de los consumidores. La subversión de la industria de las máquinas expendedoras debe comenzar por la categoría. Porque la categoría puede determinar si se trata de una máquina expendedora sin características o de un micromercado inteligente que satisface las diversas necesidades de los consumidores. Por esta razón, muchas empresas están tratando de romper con las categorías y brindar a los consumidores más opciones y una mejor experiencia. En primer lugar, la selección de categorías y su combinación se centra en las necesidades del consumidor. Dado que los consumidores se vuelven cada vez más "perezosos", ya no les es posible comprar un producto en una máquina expendedora y luego adquirir otro similar a través de otros canales. Lo que buscan es comodidad, un servicio integral. Para ello, los productos de la máquina expendedora se agruparán según sus grupos objetivo. Esta combinación no se limita a la simple mezcla de bebidas o aperitivos, sino que, mediante el análisis de datos sobre sus grupos objetivo, se identifican las características de los grupos de consumidores cubiertos por la máquina expendedora en diferentes escenarios de consumo, y se eligen los productos que satisfacen las necesidades de este segmento. Por ejemplo, en el escenario de la fábrica, se observa que al 80 % de las personas les gustan las bebidas funcionales y los fideos instantáneos, por lo que se pueden incluir en la máquina expendedora para que los consumidores de la fábrica puedan elegirlos. No es difícil encontrar que las máquinas expendedoras inteligentes satisfacen las necesidades de los consumidores, pasando del enfoque tradicional de "lo que te ofrezco, lo que quieres" al de "lo que necesites, te lo ofrezco". Sin embargo, esta transformación de la categoría de productos es prácticamente ilimitada, ya que solo requiere colocar los productos en la máquina expendedora según las preferencias del consumidor. La dificultad radica en cómo una máquina expendedora puede satisfacer las diferentes necesidades de los consumidores. Esto plantea mayores exigencias para la estructura interna de la máquina expendedora. Uno de los problemas que debe resolverse con urgencia es cómo hacer que el pasillo de carga se adapte a diferentes productos y que además sea ajustable. Las máquinas expendedoras inteligentes ahora permiten el ajuste flexible del canal de productos, lo que significa que se puede lograr la vinculación del ajuste de productos en función de la demanda del consumidor. Para los consumidores, se puede comprar una variedad de productos en una máquina expendedora inteligente. Puede ser una caja de regalo sorpresa, un refrigerio para la tarde o un set de maquillaje. Para los clientes y quienes trabajan con ellos, se puede maximizar la eficiencia del punto de venta, reduciendo al mismo tiempo los costos operativos y los costos de prueba y error. En China, la industria de las máquinas expendedoras era un enorme mercado de océano azul antes de que fuera completamente subvertido. Los actores que realmente puedan aprovechar este mercado de océano azul deben descubrir los cambios en los consumidores a medida que estos cambian con los tiempos.